门店|Zara跨界美妆,快消命到头了吗?( 二 )
2018年起,中国美妆市场规模首次超越日本,成为全球第二大美妆市场。国货美妆品牌如完美日记、花西子、薇诺娜、毛戈平等都在过去几年实现了高速增长。
中国的美妆消费市场正在崛起,Zara在此时入局,显然也是想在这片市场分得一杯羹,实现自救。可国内美妆红海中还有Zara的容身之地吗?
从价格上看,Zara口红为99元/只,眼影为159元/盒,很明显,其在美妆上继续沿袭平价路线,或许它瞄准的正是国内欧美中高端美妆品牌的平替市场。
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不可否认的是,Z世代多元、多变、小众的消费兴趣使得中国的美妆市场呈日益碎片化的方向发展,Zara的入局或将会抢占部分市场份额,但增长有限。
当下“国潮”正起,国内美妆产品自身不管从研发投入还是市场营销都步步紧逼,年轻人对国产品牌的兴趣将持续增加。
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平替美妆席卷中国乃至全球,这看起来是Zara发展美妆产业的大好时机,但目前国内市场中,好看、平价又好用的美妆产品比比皆是,Zara若只想靠这张底牌赢得市场,怕是难以吸引年轻人的目光。
从过去经验来看,Inditex集团旗下的Bershka、Pull&Bear、Stradivarius,以及H&M、Topshop、Forever 21等国际知名快时尚品牌都相继推出过美妆产品,但观察几年下来的市场反映,并未掀起太大波澜。
快时尚品牌入局美妆虽然有其天然优势,比如说成熟的供应链和突出的品牌调性,但美妆市场与服装市场注重的是两种不同的销售逻辑,相比于服装产业,美妆行业更看重营销,将一套销售逻辑生搬硬套到另一产线上,效果不尽如人意也就可想而知了。
快品牌的慢营销,Zara落后了
国产大众美妆品牌的崛起离不开高超的营销手段。
就拿完美日记来说,其母公司逸仙电商在提高品牌知名度、连接消费者上可谓是煞费苦心。根据数据显示,2020年,逸仙电商共支出了34.14亿营销费用。包括与周迅、戳爷合作代言,邀请超过1.5万名KOL带货等。
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同时,完美日记看透当下年轻消费者的心理,给品牌贴上 “平价奢华”的特性,巧妙勾起年轻人的购买欲望。
完美日记还创造了“小完子”的人格化形象,增加亲切感和连接度。
微信、微博、抖音、快手、B站、小红书等各个社交平台上都为完美日记背书的KOL,此举不断地将公域流量转化为私域流量,品牌因此更容易留住粉丝。
完美日记还通过微信群、淘宝群等方式进行社群营销,与用户保持深度互动,深耕流量以提高用户复购率。
不管是渠道还是内容,完美日记都在充分了解国内年轻消费者喜好的基础之上狠狠发力,使产品能够直接连接消费者,而这正是Zara等国外品牌所不擅长的,在社交电商、直播带货、种草拔草等销售新模式上,快时尚品牌显然要“慢”很多。
而当头部社交平台的流量红利消退,Zara想要通过渠道来获取流量就变得更加困难。走着和完美日记一样的路线,却吃不到完美日记那样的红利。
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无法忽视的是,品质问题一直都是Zara难以逃避的弱点。在服装上屡次出现质量问题的Zara该如何说服消费者,快时尚品牌生产的美妆产品,产品质量能够信赖。
在这种标签和风评中,Zara若想顺利打开国内市场,着实需要深思一番。
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