1、 首先要表现出对幸存者的真诚，对他经历的痛苦和危险感到很难过 。此时可以采取一些手势或者肢体语言 。比如，强力的握手、坚定柔和的目光、紧紧的拥抱 。有时候无声的陪伴也是一种办法 。
2、 给幸存者尽量营造一种安宁的气氛，可以利用音乐、环境、花草、电影、气味，例如一些香精等手段 。
3、 采用低沉舒缓的语气对幸存者说：你现在安全了，前提是这个人确实是安全的 。
4、 肯定地告诉幸存者他的所有反应都是正常的，每个有类似经历的人可能会有如此的反应 。
5、 看到这样的事情、听到这样的事情一定令人感到难过、痛苦 。
6、 你现在的反应是正常的 。
7、 事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的 。
8、 你不应该克制自己的情感，想哭就大声地哭出来吧，愤怒、憎恨、想报复就表达出来，在特定的环境里开展 。比如，在单独的帐篷里准备各种球让人去砸、撕碎纸片……引导情绪的宣泄 。
9、 进行一些娱乐活动让幸存者暂时忘记伤痛 。
(四) 避免使用的语言
1、 我知道你的感觉是怎样的 。
2、 你能活下来就是幸运的 。
3、 你是幸运的，你还有别的亲友等 。
4、 你还年轻，能够继续你的生活，还能在找另一个人 。
5、 你爱的人在死的时候并没有受太多的痛苦 。
6、 他/她现在去了另一个更好的地方，更快乐了 。
7、 在悲剧之外会有好事发生的 。
8、 你会走出来的，不会有事的，所有的事情都不会有问题的 。
9、 你不应该有这种感觉 。
10、 时间会治疗一切的创伤 。
11、 你应该回到你的生活，继续过下去 。
【灾后心理指导 群体身心调适】当不良的情感持续时间超过三个月以上，就表示需要找心理医生的帮助了 。
经验总结扩展阅读
- 职场压力怎么办？ 教你5招摆脱烦躁心理
- 人为什么会有恐惧心理 怎样克服恐惧
- 如何消除自卑心理 教你走出负面情绪
- 如何减压 如何解决产后抑郁问题
- 四个女婿回丈母娘家，其中三人在谈事业炫豪车，最后一个默默做饭
- 瞎子算命歇后语_解析：劫财格是什么意思
- 心理学 12星座的智商排名你敢公布吗？
- 心理学 12星座自黑表超准
- 女性心理 中国美女第一次都给了谁
- 女性心理 从喝酒看女人内心欲望