银行卡|博主吐槽家庭主妇不能办银行卡 “断卡”行动下多家银行开卡难

采访人员 | 曾仰琳
家庭主妇、自由职业者无法办理新的银行卡?
近日 , 某视频网站博主讲述了其办银行卡被“刁难”的经历 , 引发外界关注 。
银行卡|博主吐槽家庭主妇不能办银行卡 “断卡”行动下多家银行开卡难
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据该博主反馈 , 在某股份制银行办理银行卡时 , 因其表明自己是自由职业者兼家庭主妇 , 而被该银行拒绝办理储蓄卡 , 并且还被银行工作人员和客户经理多次态度不友好地询问开卡原因、用途、选择该银行理由等问题 。
当该博主问及是否因为其是家庭主妇而不能开银行卡时 , 该行客户经理回应:“你有其他银行的银行卡就可以了 , 不需要在我们银行再办银行卡了 。 ”
该博主反问道:“如果我现在立马存钱 , 能不能开卡?”上述工作人员同样拒绝了她的请求 。
经多次沟通后 , 银行的客户经理要求其提供合同等辅助材料 , 并对柜台工作人员说:“等她提供了合同和证据后 , 就给她开卡吧 , 但千万不要给她开网银 , 她要转钱让她来柜台转 , 等她把钱转了之后 , 就直接把她银行卡注销掉 。 ”
在该博主的视频评论下 , 很多网友都表示有类似遭遇 。 有些网友因为没有工作而被银行拒绝开户 , 还有的网友在开户时会被要求提供一些补充证明材料 , 比如工作的劳动合同、工作单位加盖公章证明、房产证或本地户口本等 。
现在办理银行卡是否如上述博主所言如此困难?所有银行卡办理都需要提供辅助材料?背后原因何在?
界面新闻采访人员近日在北京走访多家国有大行和股份制银行 , 并拨打各银行客服电话以及该行在异地的分行 , 了解当前新办银行卡的流程和步骤 。
各银行、各地区执行标准不一
界面新闻采访人员发现 , 多家银行的不同地区分行对于新客户办理银行卡存在不同要求 。
比如 , 中国银行在北京的分行只需要用户提供身份证就可以办理银行卡 , 但是中行在广东江门市的分行还需要客户提供工作证明和社保证明才可以办理银行储蓄卡 。
无独有偶 , 对于自由职业者的办卡流程 , 中信银行北京分行也仅需要用身份证就可以开卡 , 而中信银行在广东汕头市分行的工作人员则表示 , 还需要提供证明收入来源的辅助材料 , 并且只能开一张每日转账、存款限额5000元的银行卡 , 该卡在使用一段时间后才能提高额度 。
多家银行不同地区分行执行标准不一的情况并非个例 。
界面新闻采访人员在走访调查时发现 , 标准较宽松的银行只需要客户提供身份证原件和个人实名认证的手机号即可 , 较严格的银行会要求出具辅助证明资料 , 以证明办卡人的收入来源或有开卡用途 。 虽然每家银行的工作人员均会询问开卡用途 , 但是在实际操作中也存在执行尺度不一的情况 。
例如 , 工商银行会要求客户在开卡时签署《中国工商银行个人结算账户开立和使用风险提示书》(下称“风险提示书”) , 说明开卡目的和收入来源 , 承诺依法依规开立和使用本人账户 。
风险提示书显示 , 如客户出租、出借个人银行结算账户 , 将可能被予以警告并处以最少1000元罚款;如被经设区的市级以上公干机关认定出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)或者支付账户 , 假冒他人身份或虚构代理关系开立银行账户或支付账户 , 可能在5年内无法使用所有银行卡账户非柜面业务和支付账户业务 , 无法正常网上支付 , 包括网银转账、网上各类消费及购物等 , 5年内在所有银行可能无法新开立账户 , 同时 , 人民银行会将信息一松金融信用信息基础数据库并向社会公布 , 这将会影响客户的征信 。

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