数值|?如何提升防护类型化妆品转化率( 二 )
若问题是：一瓶防晒可以用多久？
你就可以这么回答：亲爱的 ， 这个要看个人的使用情况哦 ， 像我也在使用咱们家这款防晒产品呢 ， 我是坐在室内上班的 ， 每天使用的话一个月一般1瓶就够用了 ， 具体看您个人使用的频次和用量哦~像防晒霜搭配防晒喷雾 ， 防晒喷雾随身携带 ， 可以随时补防晒 ， 为什么明星都那么白 ， 看人家的防晒工作有多到位就知道了哈 。
通过这样立体科学的推荐方法 ， 可在推荐过程体现自己的服务温度 ， 也可以展现自己的专业性 ， 与客户产生共情 ， 让客户对你的信任度更高 。
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二、隔离的科学推荐技巧
1 隔离是什么？
隔离霜是保护皮肤的重要护肤品 ， 它有防晒 ， 隔离脏空气 ， 调整肤色 ， 抗辐射的功效 。 隔离基本分为两类：一种是只具有防晒功效的 ， 一种是兼有防晒功效和修饰肤色作用的 ， 不同颜色的隔离霜具有不同的功效 。
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隔离霜我们最常见的就是紫隔和绿隔 ， 因为这两种颜色的隔离适用的肤色人群是最多的 。
紫色隔离具有中和黄色的作用 ， 适合大多数皮肤偏黄的女孩子；而绿色隔离可以中和红血丝 ， 所以只要面部带红血丝的客户都可以推荐绿隔 。 其他颜色的色号分别都有什么功效 ， 就不一一讲解了 ， 大家可以下来多做做功课 ， 这些基础知识都可以在网络上收集的到 。
2 防晒和隔离的使用顺序是什么？
其实 ， 许多客户都会有一个疑问：防晒和隔离的使用顺序是什么？
正常来讲一般是先防晒后隔离 ， 因为防晒是护肤的最后一步 ， 隔离是彩妆的第一步 。
但是也有例外：因为防晒和隔离这两种产品在不同品牌是有着不同的产品成分的 ， 有些带带粉质的 ， 而有的品牌是不带粉质、透明的 。 在这种情况下的使用顺序就看客户购买的这两个产品是否是带粉质决定 ， 一般带粉质的后用 ， 假如我们先用了带粉质的 ， 那后用的透明的产品就容易致使脸上的妆容花掉的情况出现 ， 甚至可能出现搓泥或者卡粉的现象 。
所以我们在阐述防晒和隔离使用顺序时也要问清楚客户目前所使用的品牌产品是否带粉质 ， 从而给出更好的建议 。
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3 科学推荐隔离的方法？
那么 ， 隔离我们一般如何给客户推荐呢？
首先第一点需要挖掘客户需求 ， 明白客户是想要什么功效的隔离 。 注意 ， 只有防晒功效的隔离一般不带粉质 ， 可以均匀肤色修饰肤色的带点粉质 ， 这也是需要提醒客户的内容；
第二需要咨询客户目前的肤质情况 ， 每个客户的肤质不同 ， 想要的隔离的功效也不同；
第三需要了解客户想要遮什么样的瑕疵 ， 不同的瑕疵或者肤色对应应该使用什么颜色的隔离 。
以上三点了解清楚以后 ， 基本上可以满足90%的客户的需求 ， 那么我们也就可以游刃有余的进行防晒和隔离搭配推荐了 ， 要知道 ， 这两样可是必不可少的护肤和化妆的产品呢 。
文章来源：易尚客服外包
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