学习不是追求分数，是学习本身这个过程让人快乐
刚刚碰到2件事 ， 全都是因为我发错了货 ， 把一样发成另一样（肯定是我错了） 。 主要聊聊2位客户和我反馈的方式 。
一位 ， 把收到的拍好照片发给我 ， 告诉我发错了 ， 表示没有关系 ， 告诉她还需要补多少钱 ， 再给她把原来要的那样发过去就好 。 我不是马上看到信息的 ， 看完确认好的确是我发错了 ， 连连道歉 。
文章图片
【学习不是追求分数，是学习本身这个过程让人快乐】另一位 ， 告诉我发错了 ， 没有照片 ， 问为什么会发错 ， 明明要的是** ， 类似牙膏 ， 需要的是美白的 ， 发成了预防牙龈炎的 。 表示家人没有这个状况不需要等等 ， 讲了非常多 。 我直接转账全部退款 ， 可能对方觉得太麻烦也不需要退 ， 说送人算了 。 最后我退了点钱补偿 ， 货不用退回 。
不说两样东西的价值 ， 只想说处理问题的方式 ， 第一种是直截了当解决问题型 。 我需要什么我说清楚 。
第二种情感宣泄型 ， 她或许并不需要补偿 ， 就想得到安抚 。 和很多女孩子一样 ， 男孩子做错了点什么 ， 她们不一定需要对方如何 ， 就想听听安慰的、保证的话 。
文章图片
但人和人是有差别的 ， 不是每个人都能收到这种情感讯息 。 我想到了和孩子相处 ， 为什么有些孩子听不懂 ， 不想听 ， 或许大人本身就没有讲到点子上 。
上课说话 ， 被罚站到教室后面 ， 这里面的逻辑是奇怪的 ， 站到教室后面就不说话了么 ， 还是站到教室后面说话就不影响老师上课呢 。
前几天孩子回来说 ， 老师说疫情比较稳定 ， 考试考得好暑假让爸爸妈妈带你们去旅游 。 我觉得啊是她自己想出来的 ， 最近想出门的心情很热切 。
我和她说：“出去旅游和你考试考得好不好没有关系 ， 这是两件事 。 考试是你学习的反馈 ， 旅游是一家人出去放松、休闲 ， 你考得不好也能去旅游 。 ”
文章图片
我们很喜欢把没有因果关系的事人为得放在一起 ， 起到警示的作用 。 不好好吃饭 ， 饿就是后果 ， 饿了还没有食物能马上吃 ， 得等到下一餐 。 不想要这种感受 ， 下次好好吃 。 但怎么能把不好好吃饭就不能看电视联系起来呢 。
我们要解决的是哪个问题必须清楚 。 万一有孩子就是不想看电视怎么办呢？那可是太好了 ， 他就不吃饭 ， 不吃饭就能不看电视 。 举例有点极端 ， 但想说的是这么个意思 。
昨天和她说放学去画画 ， 但我没有主动提 ， 我就想看看她会怎么样 。 接到她我表示去菜场买菜 ， 她说她作业都完成了 ， 我已经感受到了暗示（可以去商场、可以画画） 。
但我故意不接茬 ， 买完菜一起回家了 ， 她也没提什么 。 到了家我又故意说：“我们今天好像说好去画画的 ， 哎呀 ， 你怎么没提呀 ， 我都忘了 。 ”
文章图片
她说：“是啊 ， 我不知道怎么地放学就特别想去**商场 。 ”我说：“那你不早说呢 ， 不是做完作业了么 ， 你不说别人怎么知道你 。 说好的事你要自己提啊 ， 自己不争取别人就忘了 ， 谁的损失呢 。 ”
大人多狡猾啊 ， 上一次这样的事我是主动说带她去的 ， 这次呢假装忘记 ， 不管怎么说都能说出点道理 ， 她呢也听了 ， 进了社会不也这样么 ， 各种各样的人 ， 各种处理事情的方式 。
不要依靠着别人主动 ， 想要什么自己提出诉求 ， 当然沟通方式可以委婉 。
经验总结扩展阅读
- 人生最重要的不是爱情，而是认真生活的心境
- 有时，不是你装得天衣无缝，而是我愿意陪你演得完美无缺
- 拒绝你的不是别人，而是你自己
- 深圳宝山技工学校│有些事，说出来，那都不是事！
- 养猪 看到硕士们养猪月薪2万，我突然不焦虑儿子学习了
- |真正破坏一个家庭的，不是外遇，不是贫穷，而是……
- 爱情|追求你的男人，突然变得“冷淡”了，往往是这3个原因
- 有位女客户对我说 老公乱搞，是不是都是我的错？
- 镜头 不是每个人都讨厌看Zoom镜头里的自己｜每日罐头
- 人生最重要的是经历，而不是看破，学会看清所有的事情