品牌|天猫销量TOP1的洗面奶被“怼”了！( 二 )
除了此次受争议的备案号为“赣G妆网备字2021000116”的产品外 ， 雪玲妃在今年4月8日还备案了一款名为“雪玲妃 百合高保湿洁面乳”的产品 ， 备案号为 赣G妆网备字2021000399 。
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▍截自国产非特殊用途化妆品备案平台（截图时间2021年7月17日13:00）
对比两者的包装 ， 青眼发现这两款备案产品名字相同 ， 但在内包装上的功能文字描述的细微差别 。 比如将“滋润补水”改为了“水润保湿” ， 删除了“补水保湿”词汇 ， 将“舒缓紧绷肌肤”改为“水润肌肤” 。
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▍截自国产非特殊用途化妆品备案平台—产品包装平面图（截图时间2021年7月17日13:00）
不过 ， 有工程师表示：“这个配方还是皂基配方 ， 这一配方添加的氨基酸成分主要起保湿作用 ， 几乎没有清洁力 。 ”
目前 ， 在淘宝产品标题中 ， 雪玲妃仍使用了“氨基酸洗面奶”字样进行宣传 。 针对这一行为 ， 该博主认为品牌方这一行为存在“欺骗”“误导”消费者 ， 违反了广告法相关规定 ， 涉嫌虚假宣传 。
青眼注意到 ， 在商品详情页中 ， 雪玲妃做出了提示 ， 称“关于产品标题和详情页词汇 ， 为了方便消费者购物搜索 ， 标题关键词仅用于搜索功能 ， 不涉及广告宣传和功效描述 。 ”
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▍截自雪玲妃旗舰店（截图时间2021年7月17日13:30）
此外 ， 青眼还发现 ， 品牌旗舰店将包装为“氨基酸温和洁面乳”的产品置于首页推荐页面 ， 并标识了“累计售出690万件+”“年度洁面天猫金妆奖”等字样 ， 但从推荐链接中进入产品页面 ， 出现的则是“百合高保湿洁面乳”产品 。
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▍截自雪玲妃旗舰店（截图时间2021年7月17日13:30）
不只是皂基配方与氨基酸配方的概念模糊 ， 上述博主表示 ， 在7月9日其发布视频前 ， 该产品详情页中提到“适用敏感肌”的词汇 。 而据化妆品功效宣称评价规范 ， 针对特定宣称的化妆品（如适用敏感皮肤） ， 应当通过人体试验或消费者测试的方式进行功效评价 。
因此该博主提及 ， 在视频发布并指出这一点后 ， 品牌方连夜更改了商品详情页的信息 ， 将“2020为更好适用敏感肌”改为“2020为更好适用于肌肤” 。 青眼注意到 ， 目前雪玲妃旗舰店详情页相关描述显示为“更好的适用于肌肤” 。
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▍截自抖音“乐乐团长的号”（左）、截自雪玲妃旗舰店（右）（截图时间2021年7月16日17:18）
青眼发现 ， 在争议产品页面 ， 雪玲妃旗舰店于5月15日回复了消费者提问“想问一下 ， 敏感肌用可以吗” ， 并称“可以使用的”；在商品评论区 ， “氨基酸洗面奶”“敏感肌可用”词汇出现的频率同样较高 。
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▍截自雪玲妃旗舰店（截图时间2021年7月17日13:30）
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▍截自雪玲妃旗舰店（截图时间2021年7月17日13:30）
产品饱受争议 ， 生产企业数次被罚
从备案信息来看 ， 雪玲妃产品多为江西初美化妆品有限公司自主生产 ， 雪玲妃品牌母公司江西初芙化妆品有限公司则是占江西初美公司71.50%股份的大股东 。
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