顾客|美发店如何巧妙倍增顾客？
赵老板是浙江“
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的老板，他经营着 8 家美发店， 同时还有一些加盟店。
这些年来，美发机构越来越多，如雨后春笋一般冒出来。美发这 个行业面临着巨大的竞争。
赵老板面对这种情况也很苦恼，于是我们坐在一起分析了这个行 业的现状，最终制定了一个巧妙的策略。 这个策略巧妙在哪里呢？
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一、引进新客户的两种策略：
1、剪发卡引流： 凡是在本店消费的顾客，在买单时主动对他说： 由于你今天消费达到了 XX 元，我们有一个惊喜送给你，你现在 可以参加我们的“剪发卡欢乐送”的活动，你是参加活动的前 50 名， 我们今天免费送你 10 张免费剪发卡，自己用不完，还可转送给自己 的朋友。 由前台收银送他 10 张免费剪发卡（用卡片形式做的），凭这种卡过来消费的顾客只需要支付洗头钱，卡片上面签上发型师的名字或工号。
剪发卡的有效期用手工填写，其中 9 张有效期为 7 天。（目的是让顾客送给他的亲人和朋友） 另外一张剪发卡有效期分男客和女客而定，男客有效期为 1 个 月，女客有效期为 2 个月。（目的是让他本人来消费）
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2、洗发卡引：
来店里洗剪吹的客人，在他买完单的时候，前台收银送他 10 张 免费洗头卡，凭这种卡来店里消费的客人完全免费，不收取一分钱。
洗头卡的日期也分为两种方式填写，其中 9 张有效期为 2 天。（目 的是让顾客送给他的朋友） 另外一张可以设定在 3 天，也可以设定在 5 天，最好不要超过 7 天。（目的是让顾客本人得到实惠）
3、与同行异业商家合作，引进新客户：找到与美发店有相同顾 客群的美容院，与美容院合作，互相推荐，将“剪发卡（洗发卡）欢 乐送”的活动赠品，交给美容院作为赠品送给客户。经过以上两种策 略的组合使用后，美发店很快有了大量的新客户进入。
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你看出来这几个营销策略中包含的玄机和奥妙了吗？ 很显然，这个活动的目的是为了发展满意的顾客帮我们去客带客，广泛和大量地帮我们去宣传，影响到他的朋友圈。 剪发卡的时间为什么要设定在 7 天以内？ 洗头卡的时间为什么要设定在 2 天以内？
这都是和消费周期、消费频率紧密相关的。大部分客人不可能因 为想占你这点小便宜，天天跑到你家发廊去洗头；即使剪发，他也不 可能两个星期来剪一次。 假如说你第一天接待 20 个剪发客人、20 个洗吹客人，按照 50%的概率计算，有 10 个剪发的客人、10 个洗吹的客人接受了你的免费 卡，是不是意味着你派出去了 100 张剪发卡、100 张洗头卡？
再按 50%的有效回头率，是不是增加了 50 个剪发的客人、增加 了 50 个洗头的客人？ 假如说你第二天的客流量是 60，其中 30 个剪发、30 个洗吹， 你继续这样循环，是不是又送出去 150 张剪发卡和 150 张洗头卡了？
连续循环一个星期或者半个月，请问你家客流量会上涨到什么程 度？我想这个数字算出来很多老板都会觉得不可思议！还没有完，请 看第二阶段的锁定消费环节……
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二、锁定客户长期消费： 当顾客买单时，告诉顾客： 您今天消费金额已经达到 XXX 元，你可以享受到以下优惠政策： 你今天所有的消费都可以免单。
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