顾客|美发店如何巧妙倍增顾客?( 二 )
你只需将今天消费的金额 XXXX 元,再加 XXXX 元,一共 XXXX 元, 预存在你的会员卡里,今天的消费金额就可以享受免费。 以后你和你的亲戚、朋友,任何时候可以过来,消费的金额都可 以在卡里自动扣除,还可以享受我们钻石 VIP 的 8 折优惠。
而且,你的家人、朋友来,只要报上您的姓名和电话,也可享受 同等优惠,费用会在你的卡里自动扣除。
注:可设计两种,一种是 VIP ,8折充值会员卡,另一种是项目折扣卡,(如:烫发10次卡,可享受平时烫发8折)
这两个营销策略的组合运用,在当地美容美发行业引起很大的反 响,一般一个顾客会自动带来 6-7 位新顾客,只要顾客上门就有很 大可能选择其他消费服务和产品。
客户频繁地回头,使得客户忠诚度越来越高。当然,客户的转介 绍和办卡率也变高了。
文章插图
客户的信任度变高后,店里美发顾问可以有充分的时间推广产品 与服务。比如推广月度、季度、半年、整年洗发服务卡、推广 SPA 服 务,推广新发型,推广再一次的烫发与染发。
这个案例分为两个阶段:
阶段一:利用客带客的原理,让客户为我们带来大量的新客户。
阶段二:利用客户心理,让客户感觉占到极大的便宜,让客户提 前充值成为我们的会员,锁定在我们店里消费。
【 顾客|美发店如何巧妙倍增顾客?】
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