法拉奇|人们对说话时最后一句,印象特别深刻,有“末句放大”的心理作用
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人们对说话时的最后一句,印象总是特别深刻,这种“末句放大”的心理作用,在实际谈判或攻心说话时,有很好的效果 。大部分的知名演讲家、政治家或是牧师,都懂得这个道理,而且都运用得很熟练,完全没有破绽 。
【法拉奇|人们对说话时最后一句,印象特别深刻,有“末句放大”的心理作用】打个比方,如果你想激励一位经常迟到的员工,你一再对他说:
“为了你自己的前途和饭碗着想,就不要再迟到了!”
而他总是听完就忘,过几天又照常迟到 。
这时,你不妨换个方式对他说,也就是把他最在意最害怕的重点放在最后:
“如果你再继续迟到,我保证你一定会被开除、领不到年终奖金、回家吃自己……”
相信他听了,会开始意识到事情的严重性,心里也会特别对“开除”、“回家吃自己”这些句子印象深刻,进而产生恐惧,然后激发出动力,再苦也要准时起床 。
心理学家表示,每个人都会对谈话的最后一句印象最深刻,因此,如果你在谈话快结束时,出现发人深省的句子,一定能收到良好的效果 。
成语“朝三暮四”便是最好的实例 。
古时候有人养了一只猴子,每天给它吃香蕉 。后来这人家道中落,无法再像以前那样饲养猴子,便决定和猴子商量,并对它说:“我每天早上给你吃四根香蕉,晚上给你吃三根香蕉,怎么样?”
猴子听了后,不高兴地又是抓耳又是摸脸,吱吱乱叫以示抗议 。
这时,主人换了方式说:
“那每天早上给你吃三根香蕉,晚上给你多一根,吃四根香蕉,怎么样?”
猴子一听高兴得跳了起来 。
猴子也和人一样,只注意到后面的香蕉比较多,就很高兴了,不管实际数量总合是否一样 。我们小时候也许都经历过这样的事,父母拿着几块糖问:
“你们说,我手中的糖果是一块还是两块?”
我们的回答几乎都是“两块” 。
父母又问:
“你再看一遍,我手中的糖果是两块还是三块?”你又毫不迟疑地说“三块” 。
这就是语言妙不可言之处,那时候的我们不懂世事,只能从父母的声音和表情去揣摩,而能够给我们留下深刻印象的就是一句话的最后几个字 。
很多人都有这样的经验,临出门前,太太絮絮叨叨地叮咛:“气象预报说今天会下雨,带把伞吧!”
你一定会不屑地说:“天气明明这么好,怎么会下雨呢?”
太太会坚持说:“可是气象局真的说会下雨 。”
最后你拗不过她,很不情愿地拿把伞出门,结果一整天下来,根本没有飘下一滴雨来,于是你经常会把雨伞丢掉,不是放在办公室,就是丢在公车或捷运上 。
事实上,气象局之所以会让家庭主妇误以为一定会下雨,可能是由于天气预报员的语气所导致的 。通常,预报天气一般是说“某某地方可能会下雨”而不是说“可能下雨的地方是某某处” 。
这两句话乍听内容一样,可是给人的印象和感觉,就差了十万八千里 。
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一般人听了第一句,不管前面的地方说的是哪里,印象就记着“会下雨”这个讯息,潜意识里也会开始想着要带雨具或雨伞,以免淋雨而感冒 。
而第二句话,因为把“下雨”放在前面,而把地名放在后面,除非是提到你居住的地区,否则你潜意识中就会自动删除这个与你无关的讯息 。
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