经验总结

  1. 首页 > 生活杂烩 > 美容减肥 > >

经济|医美平台捡起“颜值经济”鲜花，绊于“行业乱象”跟头( 二 )


医美信息平台为消费者搭建了第三方平台 ， 扮演“社区”+“电商”+“问诊”三重角色 。 在数字经济推动下 ， 带动了一系列医美消费发展 。
作为信息的承载平台 ， 医美平台背后却隐藏着“虚假宣传”和“高额成本”等乱象 。
第一是“虚假宣传” 。 随着互联网发展 ， 医美信息平台逐渐陷入违规“重灾区” ， 到底哪些问题影响互联网医美的发展？
据观察者网消息 ， 2021年5月2日 ， 网红小冉在“华颜医疗美容医院”接受了吸脂手术 。 术后没过几天 ， 小冉出现了多器官功能衰竭 ， 皮肤大面积溃烂 。 最终因感染过重不幸离世 。
这起事故中与医美平台新氧不无关联 。
华颜医疗美容医院在2018年时以“杭州华颜口腔”的名字入驻新氧APP ， 三年来在新氧成交了1747单 ， 享受安心购、正品联盟等服务 ， 支持新氧提供的医美分期付款 ， 与新氧合作关系良好 。 随后没多久 ， 新氧快速下架该医疗机构 ， 似乎想要“撇清”关系 。
华颜医疗美容只换了个名字便能在新氧APP上做口腔 ， 不由得引起大众反响：医美信息平台的审核是否严谨？另外 ， 换个角度看 ， 审核不严在很大程度上也会引起平台的虚假宣传 。
据DoNews消息 ， 黑猫投诉平台有大量关于更美APP虚假宣传的投诉 。 更美APP于去年11月份开展签到发送礼品活动 ， 但礼品迟迟未发货 ， 客服也不再回复用户信息 ， 其被认为存在虚假/误导宣传 。
此外 ， 据天眼查数据显示 ， 截至2020年末 ， 更美APP公司主体北京完美创意科技有限公司共涉及129起诉讼案件 ， 其中 ， 涉及肖像权法律诉讼的案件就多达65起 。 李小璐、贾乃亮、黄渤、井柏然、范冰冰、张若昀、霍建华等明星将完美创意起诉至法庭 。
在外界看来 ， 更美像是“碰瓷”明星 ， 在微信公众号提及明星得以引流宣传 ， 引导用户下载APP ， 涉及“网络侵权责任纠纷” 。
第二是“高额成本” 。 医美平台营销成本居高不下 ， 盈利发展面临困境 。
据德邦研究所获悉 ， 2020 年中国医美市场规模预计 1975 亿元 ， 预计行业增速于 2023 年将上升至 18% 。 行业前景广阔 ， 美团、阿里等综合电商平台依托庞大流量池也纷纷入局 。 行业竞争压力逐步显现 。
营销的目的是引来流量 ， 获取客户 。 医美平台的营销大致分为几种：种草广告营销和私域流量工具营销 。
种草广告营销 ， 往往是在平台的自媒体中发布关于某个项目产品的广告 ， 再引流至自己APP中；或是在互联网帖子中发布用户通过某个平台咨询医美项目的“体验感想” ， 日常白话中涵盖引流信息 。 比如新氧、更美或者小红书等平台都能看到这类信息 。
以垂直医美信息平台为代表的新氧来看 ， 从其财务数据也能窥见“获客成本”的高昂 。
新氧的营收主要来自信息服务收入和预定服务收入 ， 2019年净利润为1.76亿元 ， 2020年净利润487万元同比下降97.2%；付费用户数量从 2019 年的 56.75 万增加到 2020 年的 60.18 万 ， 增长了 6.0% 。 支出方面 ， 新氧2019年营销费用为4.7亿元 ， 2020年营销费用为7.26亿元 ， 同比增长54.5% 。

经济|医美平台捡起“颜值经济”鲜花，绊于“行业乱象”跟头
文章图片
高额营销费用投入并没有带来付费用户的高增长 ， 净利润同比却大幅下降 。 新氧并不是个别案例 ， 医美平台为获客避免不了砸钱营销 ， 从短期来看 ， 这样的高成本营销或许不会结束 。
结语
医美信息平台生长于互联网沃土 ， 依据流量托起平台发展 。 但在这样的大背景下 ， 医美平台难免白璧微瑕 ， 虚假信息、高昂成本等乱象丛生 。

经验总结扩展阅读


上一篇：设计|资深宅男开箱评测tenga哪一款比较好用？

下一篇：辅导课|逆水寒美女玩家1对1私房照辅导课，三分钟让男友心服口服！