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如何倾听别人说话？

柠檬心理丨作者
柠檬心理&QQ音乐丨音频
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在交流的过程中 ， 除了聊天需要技巧之外 ， 在倾听别人时也有一些技巧 。
有时候我们一些无意识的反应 ， 也许会让别人感到不舒服 。
虽然别人可能不会直白地说出来 ， 但会大大地降低对方说话的欲望 ， 再想激起对方的分享欲或倾诉欲就难了 。
因此 ， 我们有必要了解：
倾听的正确方式 。
如何倾听别人说话？
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01
眼神 。
在倾听时 ， 务必注意自己的眼神 。
除了并列行走或坐下时 ， 其他时侯要注视别人的眼睛 ， 表示我正在认真听你说话 ， 并且眼神要柔和自然 ， 不要飘忽不定、闪烁 。
都说眼睛是心灵的窗户 ， 这句话不是假的 。
眼睛会传递出很多信息 ， 就算你没有表情 ， 别人也可以从你的眼睛看出来你的第一反应 。
如何倾听别人说话？
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因此 ， 一定要注意眼神的反应 。
如果控制不好眼神 ， 你最好坐在对方的侧面 ， 这样眼神交流能够少一些 。
反之 ， 如果想要一次深入的交流或者真挚的交流 ， 则面对面而坐 ， 眼神交流可以让双方更真实 。
02
附和 。
为了显示你一直在倾听 ， 有时候需要及时附和对方 ， 这也是有讲究的 。
你说出来的附和的话不要显得太冷漠和简短 ， 尽量让你的语言长一些 ， 语气更有激情一些 。
像“确实”、“是的”、“没错”这类附和语 ， 既冷漠又简短 。
我们需要在此基础上扩展句子 ， 或者热情地说出来 ， 可以改成“确实 ， 我之前还真不知道”、“确实 ， 这太有创意了”、“哇 ， 确实是这样！”等等 。
扩展句子时 ， 你可以使用一个原则 ， 那就是：
肯定对方话语的价值 ， 表达肯定性的评价 。
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03
提问 。
倾听时 ， 适当提问可以让对方保持输出的欲望 。
这里有一个万能的提问句式是：
“你有什么妙招吗？”
当别人听到这个提问时 ， 首先会觉得自己被肯定了 ， 产生一丝自豪感 。
接下来 ， 往往就会把自己的经验坦露出来 。
既触发了对方的分享欲 ， 又能让你自己得到一份独特的经验 ， 何乐而不为呢？
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你还可以捕捉对方话中的关键词来提问 。
这招就更厉害了 ， 能源源不断地丰富聊天话题 。
【如何倾听别人说话？】比如你问对方：
“这周末有什么安排呢？”
对方回你说：
“打算和朋友一起去喝酒 。 ”
对方的关键词有和朋友喝酒：
对朋友这个关键词你就可以提问：
“你的朋友是工作中认识的吗？有机会大家可以一起出来玩 。 ”
对于喝酒这个关键词可以这样提问：
“我也喜欢喝酒 ， 不知您喜欢哪款酒呢？”
在提问时 ， 不要问一些与谈话内容无关的问题 。
比如对方在倾诉她的感情问题 ， 你突然问对方：
“你脖子上的项链是在哪里买的？”
这会让对方觉得你根本没有听她讲话 。
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还要注意一点 ， 那就是:
不要问难回答的问题或者追问对方的隐私 ， 避免增加对方回答的负担 。

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