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本文转自：北京商报打着多买多优惠办卡有折扣等旗号的预付式消费在今年上半年依旧是投...|预付消费仍是投诉重灾区！这些避坑指南快收藏：留存付款凭证和消费记录、签订书面合同( 二 )


在零售、餐饮等行业 ， 今年6月 ， 北京市商务局与北京市市场监督管理局共同制定了《北京市零售、餐饮、居民服务业单用途预付卡服务合同（示范文本）》 。 该示范文本中相关条例要求设置"7天冷静期" ， 赋予了消费者在未实际使用预付卡消费的情况下 ， 7日内单方解除合同的权利 。 除此之外 ， 还要求相关方设置预付卡预收资金专用存管账户作为履约保障措施 。
在承载各类商户的平台购物中心方面 ， 业内一些企业已经开始实施防止商户跑路的新举措 。 此前北京商报采访人员走访朝阳合生汇和银泰百货大红门店时看到 ， 这些商场会在合同租期不满3个月的商户门口贴上公示信息 ， 提醒消费者及时处理手中预付卡或储值卡 ， 以免造成不必要的损失 。
保留凭证"第三方托管"更稳妥
尽管预付式消费的监管政策不断完善 ， 但消费者依旧不能掉以轻心 。 对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏浩朋向北京商报采访人员表示 ， 消费者需要保存好办卡及消费证据 ， 在进行付款前就要求经营者提供书面合同、收费单据、发票 。
"如果经营者拒绝提供 ， 表明经营者有欺诈、损害消费者的嫌疑 ， 消费者切不可办理此类经营者提供的预付卡 。 "苏浩朋建议称 。
与此同时 ， 对外经济贸易大学法学院教授徐海燕建议 ， 预收资金应由第三方金融机构独立托管 ， 商家必须将预收资金在市场监管部门指定的金融机构开设独立账户进行托管 。
"为确保预付资金安全 ， 建议立法者明确规定预付卡内资金余额在企业破产时不纳入破产范围 。 即便企业破产 ， 预付资金也不属于企业对外偿债的破产财产范围 。 消费者对预付资金享有别除权 ， 有权在企业破产清算前足额取回 。 "徐海燕表示 。
中消协在报告中建议 ， 消费者在办理预付卡和充值前要保持清醒头脑 ， 越是折扣力度大、消费周期长的 ， 越要警惕商家跑路风险 。 要结合自身的经济实力、消费频次和消费习惯 ， 谨慎选择一次性支付大额、长期的预付卡 。 同时 ， 不要轻信商家的口头承诺 ， 尽量签订书面合同 ， 并保管好经营者的宣传资料以及自己的付款凭证和消费记录等 ， 便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益 。
【本文转自：北京商报打着多买多优惠办卡有折扣等旗号的预付式消费在今年上半年依旧是投...|预付消费仍是投诉重灾区！这些避坑指南快收藏：留存付款凭证和消费记录、签订书面合同】此外 ， 中消协倡议 ， 相关政府部门应该针对各行业预付式消费的特点 ， 加紧制定出台预付式消费监管法律法规 ， 研究吸纳地方资金存管方面的有益经验 ， 强化预付资金管理 ， 从严打击恶意圈钱跑路行为 ， 保护消费者的资金安全和消费信心 。

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