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一个优秀的白领丽人，应该具备哪些品质特征？
1、坚定的自信心
自信心就是白领丽人对自己行为的正确性坚信不够，抱有充分的信心 。白领丽人应相信自己能够胜任工作，相信自己能够说服客户购买产品，相信自己能够战胜各种困难 。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心，白领丽人只有对自己充满信心，才能感染客户，影响客户，改变客户的态度，使客户对你产生信心，进而相信并购买你所推销的商品 。而缺乏自信，就会在营销活动中缩手缩脚，遇难而退，坐失良机 。因此，自信心是一名合格白领丽人应当具备的基本条件之一 。
自信不是盲目的，不是超越现实的无根据的自信，而是在自我认识和自我评价基础上建立起来的自信 。白领丽人要全面深入地了解自己的各个方面，并对各方面进行分析、比较、判断、弄清自己的长处和短处 。
法国哲学家卢梭说：“自信对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不竭 。一个没有自信心的人，无论他有多大才能，也不会有成功的机会 。”自信心是白领丽人的精神支柱，它能使白领丽人激发出极大的勇气和毅力，敢于面对挑战，在困难面前临危不乱，处变不惊 。白领丽人要用自己的自信和积极进取的精神，感染客户，促成交易 。
白领丽人在营销过程中，常遇到挫折，与客户谈判失败，还有许多陌生人的冷嘲热讽，但是如果被上述情形打败，连这一点自信都没有，那她就不能胜任谈判与营销工作 。
自信就是相信自己的力量 。周恩来在青年时代曾给他的一位友人赠言：“你要认识自己的长处，坚持到底，必有成功 。”自信可以获得成功，因为它是建立在正确认识自己力量的基础上的 。自信不等于自负，自负的目的在于赢得他人的赞许，根据别人的看法来评价自己，其结果往往是弄巧成拙，贻笑大方 。西施捧心是一种美，东施也去捧心，却惊跑了左右四邻 。
没有自信也就没有成功，对白领丽人来说，怎样才能树立自信呢？下面介绍几种建立自信的方法 。
争做出头鸟
如果你每次都积极主动发言，就会增加信心，所以，要多发言，这是信心的“维他命” 。
学会勇于面对现实
白领丽人在练习自信时，先要正视别人，从别人的眼中重新审度自己，使自己变得更加自信 。的确，一个人的眼神可以透露出许多有关的信息 。正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大，我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚 。要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼睛专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任 。
志在潮头
不知你是否注意到，不论是开会还是各种聚会，后面的座位总是先被坐满 。大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”，而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心 。坐在前面能建立信心，把它当作一个规则试试看，从现在开始就往前坐 。要记住，有关成功的一切都是显眼的 。
加快生活节奏
【一个优秀的白领丽人，应该具备哪些品质特征？】白领丽人表现出超凡的信心时，走起路来比一般人快 。她们的步伐告诉整个世界，她要到一个重要的地方去，做很重要的事情，更重要的是自己一定成功 。
2、成功的欲望
白领丽人的工作肩负着公司的伟大使命，走南闯北，孤军奋战 。她要面对的将是一个个陌生的面孔，她要开拓自己的一片片领地，她要审慎地对待一笔笔生意，她要应对各种各样的拒绝 。
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