足浴行业服务总结感悟足浴行业怎样留住客人

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复工后，技师如何来留住我们的客户？这次疫情给我们的行业带来了很多困惑，很多重灾区的企业,仍然还没有复工，当然有些企业已经复工，但客流并不是那么乐观，到店里的客人能够留下来的更是微乎其微了，那怎么才能留住你的客户呢？

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今年最流行的两个词那就是健康、安全。所以首先我们一定要跟客户讲我们店的安全措施做的都很到位，其次我们每一天的宣传也要让我们的客户看见，测试体温作登记，千万不要怕麻烦，因为只有这样我们的客户才会认为我们的专业、我们细心，才会对我们的服务放心。

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大多数客户并不会告诉你对门店的建议和意见或者不满，只会转身离去另觅交易的对象。要留住他们，你必须知道他们的不满原因！那么，怎么才能了解顾客对自己的不满呢？
这需要主动利用一切机会，和他们聊天，从聊天中寻找答案并进行发问，比如：您感觉怎么样？您觉得我们的产品和服务还需要哪些改进？了解客户对你的不满将会有助于你的服务结果。
这些信息会让你知道哪些方面你已经做好了，而哪些方面还存在着不足。另外，当你向顾客提出反馈咨询时，这就表明了你对他的重视和尊重，从而会吸引他成为你的忠实粉丝！

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想要留住顾客真的不是一件容易，然而，不管多么艰难，你都必须高昂着头保持微笑。因为，人们只愿意和那些充满自信阳光的人在一起。摆脱消极思想的恶性循环，集中精力在你的工作上，相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。
你对自己坚定不移的信心也会同样使顾客对你的服务信心倍增。也不要理所当然的认为你为顾客做一次感动服务，就会成为你的终生顾客。
一旦你懈怠下来，你也就输了。也许，现在你的竞争对手就正在准备策划着如何将你的顾客们拉走。