停车场收费员岗位职责介绍 收费员岗位职责是什么
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停车场收费员岗位职责介绍
1、 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务 。
2、 严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场 。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象 。
【停车场收费员岗位职责介绍 收费员岗位职责是什么】3、 当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务 。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理 。
4、 在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安排维护人员立即处理 。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理 。
5、 负责做好各种特票收缴、登记工作 。做好过夜临停车的登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误 。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作 。
6、 负责按规定做好收费的交接工作 。收费员交班后，必须将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目 。由当值领班将费用移交财务 。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责
7、 遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对 。
8、 严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理 。
9、 完成领导交办的其他工作任务 。
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