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陈春花：“品德好”与“才干高”，到底怎么选？


陈春花：“品德好”与“才干高”，到底怎么选？
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陈春花：“品德好”与“才干高”，到底怎么选？
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“有了清晰的管理观 ， 才会有合适的管理标准 。 ”
好文2635字|5分钟阅读
来源：春暖花开（ID：CCH_chunnuanhuakai）
作者：陈春花 ， 北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA商学院院长 。
本文原标题为《陈春花：管理只对绩效负责》
请认真思考一下 ， 你的公司是不是存在着如下的现象：
5%的公司员工 ， 一上班就是来挑毛病 ， 所有制度都看不惯 ， 所有决策都有不同想法 ， 而不会去想自己做得如何；
10%～15%的员工 ， 做出的东西就是不合格；
10%～20%的员工蒙着做事 ， 做得对与错 ， 都不知道为什么；
25%～30%左右的员工做出正常绩效；
只有25%～30%的员工 ， 是在高绩效的工作 。
也就是说公司中有40%左右的员工的工作没有正常产生绩效 ， 这是多么大的浪费？尽管管理者做出了很多努力 ， 也学习过不少管理知识 ， 尝试了很多管理制度 ， 但总看不到理想的效果 。 问题到底出在了哪里？
导致出现这些问题的核心因素就是：没有很好地理解管理 。 换个角度说 ， 因为管理者自身对于管理认识的偏差 ， 导致人们无效地工作 。
组织管理观决定了人们如何进行管理活动 。 有了清晰的管理观 ， 才会有清晰的管理行为 ， 也才会有合适的管理标准 。
1管理只对绩效负责
企业的绩效包含着效益和效率两方面的内容 。 对于一个企业而言 ， 需要有好效益的同时又需要用最快的时间达成这个结果 。
因此 ， 无论管理者采用何种管理形式和管理行为 ， 只要能够产生绩效 ， 就认为是有效的管理行为和管理形式 。 如果不能够产生绩效 ， 那么就是管理资源的浪费 。
企业的主要目标是达成良好的绩效 ， 管理的所有活动都围绕着这个目标 。 所以我认为管理观的第一个内容就是：管理只对绩效负责 。
很多人经常把这句话挂在嘴边 ， 但不知道有多少人能真正理解 ， 因为 ， 一些普遍存在的现象很直观地说明了人们并不理解这句话 。
现象一：功劳与苦劳
只有功劳才会产生绩效 ， 苦劳不产生绩效 。
在现实中 ， 我们常常可以听到这样的说法：“我虽然没有功劳 ， 但也有苦劳”“我没有什么惊人之举 ， 但也是流血流汗”“我流汗的时候 ， 企业里还没有你！”等等 。
很多人有了“苦劳”之后 ， 就觉得已经很对得起公司了 ， 很多公司也还是以苦劳为考量标准 。 这说明对管理的观念还是没有认识清楚 。
讲苦劳是对管理的第一浪费 。
现象二：能力和态度
直接产生绩效的是能力 ， 而不是态度 。 谁产生绩效 ， 谁就最重要 。 当态度转化为能力 ， 才有用 。
举个例子 ， 一家企业有两名员工 ， 小李任劳任怨、勤勤恳恳 ， 每天都早来晚走 ， 经常加班加点 。 小刘准时上班 ， 准时下班 ， 从不加班 。 结果 ， 小李得到表扬 ， 成为优秀员工 ， 而小刘从未得到表扬 ， 更不会当选优秀员工 。
但如果你好好思考 ， 也许会发现这样一个问题：小李的表现恰恰是能力不够的原因 ， 而小刘的表现正说明他的能力可以胜任这个岗位 ， 完成任务 。
你不妨反思一下自己的企业 ， 你考核的是态度多 ， 还是能力多？如果50%的内容都是在考核态度 ， 那能干的人就自然活得就很累 。 而这意味着 ， 如果有机会 ， 他就会流走 。
这是对管理的第二大浪费 。
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