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Drybar|在美发店里当“主演”

阿莱韦伯出生于美国华盛顿 ， 原本只是一个普通的家庭妇女 ， 2016年时 ， 她创立了一家名为“Drybar”的美发沙龙 ， 最终凭借美容店里小小的电吹风 ， 在短短几年间 ， 阿莱韦伯的收入已达上亿美元 ， 令许多人震惊不已 。
Drybar虽然名为美发沙龙 ， 但他们既不剪发 ， 也不染色美甲 ， 他们做得唯一一件事情 ， 就是专门为顾客吹头发 。 许多人都觉得阿莱韦伯的生意太过单调 ， 也赚不了大钱 ， 不过她却有自己的经营理念：“无论街上开设多少家咖啡馆 ， 星巴克仍然是星巴克 ， 并且他们只卖咖啡 。 ”阿莱韦伯的真实想法 ， 就是要把自己的Drybar打造成美发界的星巴克 。
说实话 ， 对于任何一家拥有吹风机和水槽等装备的美容美发店来说 ， 打败Drybar看起来是一件轻而易举的事情 ， 然而实际情况却是 ， 他们无论如何努力 ， 业绩却总是追赶不上Drybar 。 原因在于Drybar有他们自己的看家本领：在Drybar店里 ， 消费者除了感受吹发带来的轻松愉悦外 ， 最主要的是 ， 她们还能够体验一把当电影主角的美妙感觉 ， 而这种感觉 ， 完全不是45美元（Drybar的消费价格）能够换来的 。
在Drybar店里 ， 为顾客服务时 ， 通常都是两名店员同时上阵 ， 一名店员负责给顾客吹头发 ， 另一名店员则肩扛摄像机进行全程拍摄 。 他们拍摄的这种“微电影”和制作一部真正的电影非常相似 ， 这是一项参与度极高 ， 通常情况下技术要求也相当复杂的服务 ， 比如连贯性、选角、灯光以及其他更多元素 ， 都必须保持精致和完美 ， 否则 ， 拍摄出来的效果就会大打折扣 。
为了追求影像的完美 ， 阿莱韦伯想尽了各种办法 。 比如在处理吹风机的噪音方面 ， Drybar通过几十次的实验 ， 最终找到了一种降低音量的方法 ， 使得它们不再像剪草机一样隆隆作响 ， 以至于盖过其他活动的声音 。 再比如 ， 在决定购买一款椅子之前 ， Drybar会对十几种不同的材料进行尝试和测试 ， 以便让顾客坐上去更像女明星 。 “Drybar出售的是一种感觉和体验 ， 45分钟时间里 ， 你获得了放松和宠爱 ， 喝着熏衣草茶 ， 沉浸在最新言情电影或是名流杂志中 ， 同时还有专业人员来为你清洗梳理头发 。 ”Drybar的联合创始人 ， 阿莱韦伯的哥哥如是说 。 曾经 ， 他是第一个站出来反对妹妹创业的人 ， 现在却将全部的心思用在了如何提高业务水平上 。 当所有的拍摄工作完成后 ， 店員会在第一时间将刻制好的光盘送到顾客手中 ， 而这项服务的服务费是令人惊讶的0美元 。
除此之外 ， Drybar另一个别出心裁的地方在于 ， 他们的顾客并不是面对着镜子做造型 ， 而是让她们背对着镜子 。 只有在造型完成时 ， 她们的坐椅才会被店员来一个潇洒的180度旋转 ， 此时顾客刚好面对镜子 ， 最后迎来标志性的“闪亮登场”的那一刻 。 之所以这样做 ， 是因为Drybar发现 ， 当不看自己那头湿漉漉的 ， 尚未完成造型的头发时 ， 客户能够更加放松 ， 也不会对整个过程进行过多的指点 。
比起传统发廊 ， Drybar更像是一个社交中心 ， 它传递着这样一个信息：让你的外表变得更加感性迷人 ， 这不仅是一种社交性的日常工作 ， 也是你每天必须要做的个人功课 。 这一点 ， 跟时装模特走红毯的体验有些类似 。 总之 ， 他们的最大的愿望 ， 就是把你打扮得越美丽越出众越好 。 现在 ， Drybar以令人震惊的速度改变着美发行业 。 一般美发店的净利润通常在11%左右 ， 而Drybar门店的净利润介于20%至45%之间 。 而他们的收入 ， 则从2016年的300万美元猛增到今天的1 。 5亿美元 。
【Drybar|在美发店里当“主演”】如今 ， 只要想到吹头发 ， 许多人第一个想到的就是Drybar 。 而且 ， 女人们越来越愿意为这个看似简单的服务埋单 ， 因为Drybar出售的不仅是45美元的服务 ， 还有更好的环境和体验 。 更主要的是 ， 他们能给女人们带来更多的自信和魅力 。

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