就业|“我警告你,你再这样,我……”——特教老师谈谱系孩子成功就业背后的故事( 二 )


龚园园店长和殷昊一起制作咖啡
——现在成山路店的收银徐翔是孤独症谱系(简称“谱系”)的孩子,工作完成得很好 。有一天,客人点单要大杯,徐翔说“只有这个杯”,客人并没注意到“梦工坊”的咖啡是均杯,反复要求大杯 。徐翔声音提高:“我警告你,你再这样,我告诉于姐姐!”店长和“辅导员妈妈”立刻过去,一个和客人解释,一个安抚徐翔“你做得对,你没有错,翔宝做得很好” 。徐翔立刻平静下来,继续很专业规范地完成点单 。这是不是就是在学校模拟中没有遇到的突发情况?
徐翔遇到的这个顾客,和他输入进去的程序出现了不一样,他输入进去的程序是他说什么我帮他点什么,然后跟他确认,但这个顾客不睬他,翔宝不知道该怎么澄清这件事了——我没大杯,告诉你了,你干嘛还要点,没办法解释这件事,甚至有点生气 。很好的一点是,他虽然声调有点高,但是知道求助于姐姐 。
这种小状况小意外是学校里没有的,实际上,他们需要的就是这样的刺激,老师们首先肯定他,并告诉他下次遇到该如何处理 。他经历得越多,积累的经验也越多 。
像万初鹏,以前让他待的门口,他只待那 。后来每天经历店里的很多状况,看着老师们怎么处理,慢慢地就学会了 。现在眼里都是活,非常灵活,门口也要待,后厨也可以,还要打扫、写数字,这些都是他不断习得的 。
就业|“我警告你,你再这样,我……”——特教老师谈谱系孩子成功就业背后的故事
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万初鹏现在是个“多面手”
02
“来自社会的温暖和鼓励让他们走得更好”
——杨安昆是公认的变化很大的一个,一个自闭症孩子,在很短的时间变成这么阳光善谈充满热情,“梦工坊”给予他的更多的是什么?
就是他和人的一个接触 。现在的杨安昆一天到晚要找人聊天,你在朋友圈发出来什么他第一时间点赞,“微信运动”一大早他就给我点好了,说明他渴望交流 。以前他在“梦工坊”,一拉开门,嘴巴甜甜的,客人都给他反馈,“你真的很棒”,“你太厉害了”,给他送礼物给他拥抱,他现在随着爷爷奶奶举家迁往兰州,待在家里,这些来自社会的良性刺激和环绕,就会少很多 。
——自闭症的孩子,你们有机会跟他们拥抱吗?
杨安昆临走前大家欢送他,每个孩子都过去和他拥抱,“唐宝宝”情感丰富,殷昊一哭,几个“唐宝宝”都跟着哭,自闭症的几个孩子也都互相抱抱,但是没有“唐宝宝”那么悲伤,安昆自己也没有哭,徐翔也没有 。
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杨安昆画的咖啡吧黑板报,主题是“园园店长喝咖啡”
——徐翔是比较温和的孩子,他之前在普通学校读了九年,有些不好的记忆,如今在“梦工坊”,除了在交流上还稍微有一点点问题,其他都还好,他的变化来自你们的哪些做法?
翔宝在普校里确实经历了被排挤和歧视,之前教他时他一直说“他们把我推在厕所里”,这个记忆他不断地说出来 。他原来是在边缘上,到这里就像一个中心点,大家都围绕着他,“翔宝你好厉害”,“哇你画画也会,哇你能够把这个算的那么清楚,你字写得也好”,“你还每天发朋友圈,大家都期待着你,呀徐翔你今天怎么还没有发”,在这样的正常社交环境下,他的存在感尊严感都会回来 。有几次徐翔写的乱七八糟被我说了一句,“这是杨安昆跟我说的”,当他自身的价值得到体现和认定,他的情绪就不会出来,就算指正他,也不生气,会找一些可爱的理由 。5个手指头发挥他的优势,短板就稍微弱化一点,他就非常自信 。

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