好领导|内向的性格就不适合当领导吗?


好领导|内向的性格就不适合当领导吗?
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很多人都向我咨询过如何改变自己性格内向的问题,而当我问到他们为什么想要改变时,他们的理由一般是“内向的性格在社会上不怎么受欢迎、在职场上也混不开,影响职业发展”……
不知道从什么时候起,大家似乎都默认,内向的性格要比外向的性格差,觉得内向的人不爱讲话,不喜欢社交,那肯定不擅长团队协作,也不适合做领导 。可事实真的如此吗?
美国沃顿商学院 Adam Grant 教授和哈佛商学院 Francesca Gino 教授做了一个研究:
他们向一家在全美都有分店的披萨外送企业发出邀请,请他们的店长和雇员填写人格和行为模式问卷 。
在收到的回复中,他们发现这57位店长分为外向领导和内向领导这两种风格:
外向领导者的表现是,他们会把自己作为指挥者和所有雇员注意力的中心,在下达指令和沟通的时候,常常表现出坚定、大胆、健谈和支配性强的特点 。
而内向领导者则相反,他们表现出的是友善与亲切,与雇员相处时非常有耐心,给人的感觉是善解人意
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57位领导者分为两派,374位雇员的性格和行为模式同样也分为两派 。
其中一派是比较积极主动的,遇到问题总是积极向领导反馈,在送餐途中遇到问题会先自己想办法解决,如果看到公司或者老板有什么不对会直言不讳地提建议,在遇到不公平或者他觉得不明智的政策时,也会敢于反对和反抗 。
另一派的雇员呢,相对而言就非常听话了,他们会积极配合上级的安排,专注于把自己该做的事情做好,上面决定的事情该怎么样就怎么样,基本不会多问多管 。
两种领导和两种员工搭配起来就是四种组合,现在你觉得哪一组的搭配最成功呢?
有人可能觉得,外向性格很好,外向的领导和积极的雇员相处起来应该最和谐,做起事来也会更高效,他们应该是最好的 。
但事实上并不是 。
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最后调查结果显示是内向型领导×积极主动型员工,以及,外向型领导×听话配合型员工,他们搭配组合的门店利润最高 。
当外向型领导遇到积极互动型员工,他们的表现要么是平平无奇,要么就是出现亏损 。为什么会这样呢?
研究人员解释,这是因为:
【好领导|内向的性格就不适合当领导吗?】外向型领导在性格上会有点强势,他们的支配欲很强,如果下面有一个员工天天跟自己说“你这样做不对”,那他会很受不了,会觉得自己的领导地位受到了挑战,感觉这个员工不好好干活,简直就是个刺头 。
而在他手下的积极主动型员工,则会觉得领导又蠢又强势,根本不听别人的意见,时间长了,两者之间就会产生对抗感 。领导和员工大部分的时间和精力都用在彼此对抗了,经常产生或大或小的摩擦,这时候又怎么可能高效率的工作呢?
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所以外向型的领导适合与听话型的员工搭配,这样性格的员工只需要获得指令就行,哪怕上级交代的可能是超过他们本身能力的事情,他们也不太会反抗,这样做的好处是可以把员工逼出自身的舒适圈,激发出他们更大的行动力 。

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