在长达七天的国庆假期中，九江市“12348”公共法律服务热线值班律师们工作热情不减，始终贯彻全心全意为人民服务的宗旨，坚守岗位，以一人一天一班值的方式，从早上9点到下午5点半，不停歇为群众解答法律咨询，提供法律指导，有效推进九江市公共法律服务体系建设 。
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据统计，七天长假九江市“12348”公共法律服务热线共接听268单 。对国庆期间的工单进行分类整合后，发现绝大多数的法律咨询集中在民间借贷、劳务纠纷及合同纠纷 。因此，“12348”热线友情提醒，群众在进行借贷时，应当签订书面凭证，以便日后产生纠纷时能够维护个人合法权益；倘若劳务者与用人单位之间产生劳务纠纷，应先通过劳动仲裁的方式维权，对仲裁结果不满可进行起诉；关于合同纠纷，在签订合同之时，群众应当仔细审查合同内容，了解合同中的权力和责任分配，确认无误之后再签订，并将合同保存好以作为法律凭证 。
九江市“12348”热线在国庆假期内也接听到了具有教育意义的人身损害赔偿案件咨询：10月1日傍晚时分，两名家长陪同三个孩子来某女士经营的理发店内理发，当时只有某女士一人在店里为其他顾客理发 。等候期间，几个孩子在店内外追打玩闹，孩子的母亲在店外玩手机，孩子的姑姑在店内 。这期间，某女士提醒过孩子的母亲和姑姑，注意看管小孩，以免摔伤碰撞造成伤害 。后孩子们在玩闹过程中，其中一名孩子不慎掉入某女士店中的地下室(地下室入口未上锁，只是用绳子简单的绕住)，送医后诊断为脑震荡 。现孩子的父亲要求某女士对医药费等费用进行赔偿 。
【九江交通事故律师电话 九江交通事故在哪看】律师建议某女士作为经营场所的管理者，虽已经提醒未成年的家长进行看护，但由于店内存在安全隐患(地下室入口未上锁)，导致孩子不慎跌下，是需要负一定责任的；但未成年人的家长在某女士的一再提醒下，仍然疏于看管孩子，并未尽到看护义务，也负有不可推卸的责任 。故建议双方在可接受的范围内先行协商处理，若协商不成，起诉至法院，也由法官需要根据双方各自的比例来划分责任 。
九江市司法局始终坚持将党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动落到实处，以“12348”法律咨询热线贴近群众的优势，发挥基层公共法律服务的基础性、服务性和保障性作用，在国庆长假期间不打烊、不停歇,为有法律服务需求的群众提供法律咨询服务 。
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