谈及服贸会的服务经历 ， 他表示虽然很累 ， 但是收获满满 ， 不仅学习到了自己岗位上的专业技术 ， 处理突发情况的办法 ， 还积累了志愿者服务经验 。
身兼数职 ， 为其他志愿者准备集体生日会
志愿者高雪来自中国石油大学（北京） ， 她负责的岗位是团组观众引导岗 ， 需要提前联系团组观众 ， 去国家会议中心二期外的落客点等待团组观众摆渡车抵达 ， 之后引导观众进行安检、查验核酸 ， 带领入场 。 “这个工作看起来简单 ， 但实际对我们要求很高 。 国家会议中心有许多出入口 ， 我们得快速反应 ， 将观众送到离他们目的地最近的入口 ， 让大家少跑腿儿 。 ”高雪说 。
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志愿者高雪（中）在工作 。 新京报采访人员 王颖 摄
上岗第三天 ， 高雪接待了一批不一样的游客 ， 他们是来自北京小采访人员团的小朋友 ， 最小的孩子年仅九岁 。 “我从稚嫩的脸庞和天真的笑容中看到了他们对知识的渴望 ， 也期待他们能够感受到服贸会的精彩 。 ”
高雪不仅是研二学生 ， 同时也是一名兼职辅导员 ， 曾带领学生参加过2022北京冬奥会及冬残奥会等多项赛事和活动的志愿服务工作 。 此次服贸会上 ， 她同样身兼数职 ， 不仅是志愿者 ， 同时也是中国石油大学（北京）志愿者团体的党团工作负责人、国会协调组第一临时党支部党员成员 。 这就意味着 ， 她在完成岗位服务的同时也要保证党团工作的顺利开展 。
服贸会期间 ， 志愿者中的党员和团员也有学习要求 ， 她已经规划好了这五天的学习任务 。 同时九月份有许多过生日的志愿者 ， 她也需要给同学们准备生日礼物 ， 并参与筹备集体生日会 。
“前几次大型活动磨练了我的心性 ， 使我可以保持以平稳的心态完成各种任务并协调处理多个事项 ， 此次也期待能圆满地完成任务 。 ”
见证首钢变化 ， 如今在首钢服务
首都师范大学的志愿者袁雪萌与首钢有一段特别的缘分 。 她从小就住在石景山 ， 见证着近些年首钢点点滴滴的变化 。
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志愿者袁雪萌在首钢制证中心服务 。 受访者供图
“高中时 ， 学校组织我们到首钢写生时 ， 我去过还未开发的群明湖 ， 看到过正在建设的首钢大跳台 ， 见证首钢三高炉点亮京城夜空 。 这些都被我用画笔记录下来 ， 我想用变换的线条、丰富的色彩和心中美好的印象来描绘首钢的转变 。 ”她说 ， 后来学校为庆祝冬奥会召开 ， 还与首钢合作举办了“冬奥花开”的画展 ， 展出了学生们绘制的首钢 ， 她的作品也在其中 ， 心中充满了满足感 。
本次服贸会 ， 首都师范大学是唯一一所承担双展区志愿服务的高校 。 因此 ， 袁雪萌经常需要在两个展区之间“奔波” ， 哪里有需要就前往哪里 。 在国家会议中心 ， 她的任务是在志愿者之家绘制展板 。 “为了突出双展区 ， 我在画面主体加入首钢与国家会议中心的元素 。 除此之外 ， 我还绘制了我校团委吉祥物‘狮小团’与本次服贸会的吉祥物‘福燕’ ， 希望展示首都师大学子的志愿风采 。 ”袁雪萌说 。
在首钢展区 ， 袁雪萌的工作是在制证中心进行引导 。 9月3日是服贸会第一个公众开放日 ， 她在工作时需要解答很多老年观众的询问 。 一位带着小孩的老爷爷不知道如何进入展区 ， 也不会用手机预约 。 袁雪萌耐心为老人讲解并预约 ， 成功帮助他们进入会场 。 “爷爷直夸志愿者 ， 我听完心里都暖暖的 。 ”
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