面对下属抵触工作,新晋主管就做了一件事,就让员工服服帖帖的( 二 )


面对下属抵触工作,新晋主管就做了一件事,就让员工服服帖帖的
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李姐是老员工了 , 也不是会所辞退就辞退的 , 小郑申请的助手也招聘到位 , 并没有边缘化李姐 , 而是将他们两个人的工作做成了流程 , 比如助理负责整理汇总的数据 , 李姐负责绩核算绩效工资 , 这一步完成以后就到了小郑助理那里核算整体薪资待遇 , 然后小郑助理签字 , 由李姐再核对一遍 , 其实最终核对签字的是小郑 , 但是将自己的那部分工作故意交给了李姐 。
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一环扣一环 , 谁不做工作都不可以 , 而且小郑之所以在核算工资上驯服李姐 , 是因为小郑知道李姐的弱点在哪里?就是工资 。
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李姐很八卦 , 总是想知道谁谁谁这个月工资多少 , 而李姐情况我们都清楚 , 她就一月光族 , 每个月都盼着出粮 , 要是工资核对不好 , 因为他的工作失误就会导致工资发放延期 。 其他人的抱怨李姐倒是不关心 , 但是耽误自己领工资肯定是不行的 , 所以李姐工作得很积极 。
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事后我问小郑 , 李姐为难她为什么不跟我说 , 小郑的回答我很佩服:“像这种事情 , 有第一次就有第二次 , 经理可以帮我摆明第一次第二次 , 但是我总不能次次都找经理 , 给您添麻烦不说 , 我给下属安排工作都安排不下去 , 以后就更难服众!”
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按我说:
小郑之所以能快速收服李姐这样的刺头员工 , 我认为原因有三:
1、作为主管 , 首当其冲就是自己的专业知识过硬 , 这一点不用说 , 要不然我是不会直接给她升为主管 , 进公司才一年多 , 而且刚生完娃 。
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2、遇到刺头员工她很冷静 , 没采取以暴制暴 , 那是作为领导最无能的处理方式 , 而且抓住对方的弱点进行工作上的安排 , 尤其是环环相扣流水式作业 , 在对方很在意的痛点上安排工作 , 起到了事半功倍的效果 。
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3、这点我也是佩服:遇事先是自己想办法解决 , 而不是找领导 , 领导帮你一次两次没问题 , 但总不能每次都帮你吧 , 尤其是关于同事关系的问题 , 你的上级关心的是工作的结果 , 不是你们之间的矛盾 。
此外 , 小郑身上还有两点很值得职场新人学习:
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1、刚进一家公司 , 难免会遇到老员工不愿意带自己的情况 , 这个时候不要想着抱怨 , 而是自己想办法处理自己的工作 , 埋怨解决不了问题 , 想生存就要学会适应环境 , 否则只能被淘汰 。
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2、女性都会经历怀孕期 , 怎么做才能避免自己在孕期被淘汰的局面呢?就是正常工作 , 坚持输入并且高效输出 , 协调好自己与家庭之间的矛盾 , 调整好状态重回职场 。
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