三个孩子是否已经足够成熟？什么时候才能有一个成长为接班人？是其中的哪一个呢？还是三个都有可能呢？
睡前道晚安时 ， 英格瓦喜欢抚摸儿子们的脸颊 。 第二天道别时 ， 他会把手放在大儿子整齐的胡须上 ， 带着漫不经心的慈爱抚摸他的下巴 。 真正道别时 ， 他还会亲吻儿子们 ， 不是一下 ， 而是好几下 。 而且儿子们也很乐于接受这些父爱的表达 。 他们敬爱父亲 ， 虽然此刻眼中已经露出倦容 ， 但脸上依旧挂着谅解和崇拜的笑容——爸爸 ， 您真了不起！
英格瓦谈到宜家时 ， 经常会把宜家和家庭这个词相提并论 ， 他认为这两个词是共生的 。 而伙伴这个词也时常出现 。 家人与伙伴永远不会消失 。 宜家从一开始就是并将永远是一个大家庭 ， 宜家人在全世界的伙伴会越来越多 。
这就是那个伙伴们同处一室而眠的宜家 。
他们应该出售一款适合大家挤在一起睡觉的沙发 ， 名字应该叫“英格瓦” 。
20世纪60年代 ， 这位企业巨头曾在欧洲旅居 。 在他身边的不是秘书 ， 而是他年迈的父亲费奥多尔 。 费奥多尔当时担任董事会主席 。
所以宜家故事的开头不只是荒凉的冰碛平原 ， 还有家庭 。 家族模式在宜家的各个方面被不断重复 ， 它是管理技巧、组织形式 ， 也是商业手段 。 彼此欣赏的人一起合作 ， 成绩会更出色 。 如果一个拥抱就能表达彼此的喜爱和欣赏 ， 何乐而不为呢？再说了 ， 拥抱不仅不用花钱 ， 而且很奏效 。
02
在“邮购公司”阶段 ， 工作与闲暇可以有机结合 ， 那时候的原则是“人人为我 ， 我为人人” ， 那时候公司即家 ， 家即公司（谁能搞清楚“是先有鸡 ， 还是先有蛋”的问题呢） 。 英格瓦用了很长时间才渐渐接受一个事实：并不是所有人都会从大家庭的角度去思考和行事 。 他从来没有强制大家周末工作 。 大家这么做完全是自愿的 。
但当工会参与以后情况急转直下 。 就像前面提到的那样 ， 英格瓦几乎把这视为人生的一次惨痛教训 。
过去的日子是如此纯真美好 ， 那些和伙伴们亲密无间的记忆如今只能埋藏在记忆深处 。 英格瓦操劳一生 ， 只为守护他挚爱的宜家 ， 他爱与他共事的人 ， 爱宜家这个大家庭 。 英格瓦终将证明 ， 神圣理念能够支撑宜家在全球化的21世纪继续蓬勃发展 。
英格瓦总是居安思危 ， 盛必虑衰 ， 他忧虑的是宜家的兴衰 。 因此加入宜家大家庭的人 ， 特别是担任重要岗位的人 ， 必须是志同道合的一路人 ， 或者至少信念要一致 。 正是因为这一点 ， 英格瓦经常找部下谈心 ， 不论是老员工还是新员工 。 他通常花好几周、好几个月甚至好几年去接触、考查一个人 ， 反复思虑后才决定人事任用—这个人能融入大家庭吗？是否节俭谦逊？能否深入理解服务大众的理念？就像他的一位部下所说：
有时候英格瓦会很焦虑 。 有一次我们聘用了一位新的产品经理 ， 所有人都对他特别满意 。 于是英格瓦把他邀请到农场谈心 ， 还给他做了鱼汤 。 但之后他一晚上无法入眠 ， 第二天一大早就跑来告诉我 ， 他对目前我们任用的这个人挺失望的 。 说这位新的产品经理的核心价值观和我们的不合拍 。 他这么说我挺遗憾的 ， 毕竟我们有专门的团队在负责任用最合适的人才 。
英格瓦的另一个忧虑早在斯莫兰时就已经显现 。 那时候所有人都理所当然地认为 ， 凡事英格瓦懂得最多 ， 所以应该由他来做决定 。 这也难怪 ， 宜家开创的头十年尽管有家人帮忙 ， 但实质上还是他一个人的公司 。 这导致下属独立完成任务之前总喜欢问：“英格瓦会怎么说啊？”“你觉得英格瓦会怎么想呢？”“英格瓦之前说……”
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