合理分类:利用MECE原则,对工作成果进行分类汇总( 二 )
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三、有效分类
分类是每个层次上都需要深入思考的问题 , 既要满足清晰合理的要求 , 又要符合人们的认知习惯 。 好的分类需要我们对手头的信息进行深入理解 , 并仔细挖掘其中隐藏的关系 。
在描述成果时务必要做到清晰、明确 , 并尽量使用数据说话 。
很多职场人士在写工作成果时显得非常内敛 , 表达起来遮遮掩掩、模棱两可 。
有的人习惯于使用似是而非的词语 , 包括“基本上”“大概”“几乎”等 , 使用这些词汇描述工作成果 , 会让人感觉缺乏力度和可信度 , 不知所云 。
有的人在成果描述上很模糊 , 如“加大”“初步实现”“有效提升”等 , 让读者心生疑问 , 加到多大?何为初步?怎样才算有效?提升了多少?
事实上 , 很多人都喜欢说这些“正确的废话”和“套话” , 这样写成果总结是没有任何意义的 。
许多人在写年度总结时 , 经常从“工作、生活、学习”三个方面对自己过去的一年进行总结 , 这是一种最常用的分类方式 , 甚至可以作为一种分类模型来使用 。 生活又可以进一步细分为身体和精神 , 概括起来可以说“身心”如何 , 这样分类更偏向于成果导向 , 更容易让读者快速抓住核心点 。
如果一项行动产生了多个或多方面的成果时 , 可以用成果1、成果2、成果3 , 或者A方面成果、B方面成果、C方面成果等一一进行罗列 。 这样在成果梳理时就能做到思路清晰 , 带着明确的目的提炼工作成果 , 有利于下一步的总结概括 。
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四、用系统的眼光看世界
我们要用系统的眼光看世界 , 学会挖掘成果背后的价值 。
在使用“行动—成果”表时 , 我们会感觉到:一方面平时的工作记录像“流水账” , 只停留在表面“行为”;另一方面 , 看似辛苦忙碌的工作并没有体现出多大的价值 。
因此 , “行动—成果”表除了梳理信息 , 更多地是一个“思考”工具 。 利用这个工具 , 不仅要知道自己做了什么 , 更要思考做了这些事之后 , 工作取得了哪些实质性的成效?个人能力得到了怎样的提升?岗位价值从何处得以体现?只有这样 , 我们的工作才会更有意义 。
世间万物都是相互作用、相互关联的 。 只有把零散的信息和知识组织起来 , 并整合为一个思维框架 , 才能形成正确的判断 , 从而做出准确的决策 。
这是一种“模型”思维 , 一方面可以自己创建模型;另一方面则是日常的积累 。 当大脑中的模型足够多时 , 就可以随时借鉴和调用 , 应用于各种情景 。
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