营销技巧:为什么你一打电话对方就挂了,问题出在哪里

营销技巧:为什么你一打电话对方就挂了 , 问题出在哪里
营销技巧:为什么你一打电话对方就挂了,问题出在哪里】做销售的都知道 , 陌生客户开发是拓客很重要的一个渠道 , 有的销售员接通电话 , 还没说几句话 , 对方就挂掉 , 可为啥有的业绩好的高手 , 接通率、成功率都比你高出许多呢 , 大家有没有想过这个问题?
其实 , 要搞懂这个问题的解决办法 , 很简单 , 把自己放在客户的位置上 , 自己不喜欢听别人讲什么 , 自己喜欢听别人讲什么 , 什么样的电话 , 自己会挂掉 , 什么样的电话 , 自己愿意听下去 , 想明白了 , 事情就变得简单了 。
你看 , 你接通电话是这样说的 , “喂 , 您好 , 我是XX公司的小刘 , 今天来电话是……”对方还不等你说完 , 就挂掉了 , 你是谁 , 跟他有半毛钱关系吗?
营销技巧:为什么你一打电话对方就挂了,问题出在哪里
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还有的会说 , “请问您是XX公司的刘总吗 , 我……”我是谁 , 跟你有什么关系 , 有的还会听你说说 , 有的性急的 , 直接挂掉 。
其实 , 陌生电话最重要的就是开头几秒钟的时间 , 决定对方是不是愿意听下去 , 所以不要废话 , 不要拖泥带水 , 要单刀直入 , 带给对方利益 , 激发起对方的兴趣 , 也就是我们常说的利他 , 有了利益 , 就会有听下去的兴趣 , 这里面有这样几个核心内容 , 要快速地让对方感受到:确认信息 , 业务询问 , 利益刺激 , 寻求合作 。 我们来一个案例 。
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销售员拿起电话 , “您好 , 刘总现在不忙吧 。 ”听起来就像是老朋友一样 , 对方心里还在想 , 你是谁呀 , 看样子是熟人 , 如果不知道对方是谁 , 很尴尬 , 所以要继续听下去 。
接下来你继续说 , “我们公司最近在咱们小区找符合条件的新房做样板间合作 , 您家的房子还没装修吧 , 如果符合条件 , 可以让您节省5万块 , 您看您有没有兴趣 , 给自己省五万块的机会?我们的名额很有限 , 在咱小区 , 就两个名额 , 您看要不要给您留一个?”
你看 , 短短的介绍很清楚、很精准地把利益点告知给客户了 , 可以帮你省5万块 , 动不动心?
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其实 , 只要你用心 , 学会换位思考 , 了解对方 , 就能有办法说服对方 , 正所谓知己知彼 , 方能百战百胜 。 这一招 , 您学会了吗?
生活处处皆学问 , 每天学习一点 , 积累一点 , 您就能在日常生活道路上 , 少走弯路 , 希望我的资讯能够帮到您 , 谢谢您的关注!
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