手机扬声器损坏了，一般就是拿到手机维修店检测下 ， 最好返厂维修，以防小店做手脚 。
手机软件出现问题，可以下载最新的安装包，或者恢复出厂设置，如果还是老问题，建议返厂维护 。
有些手机扬声器设置会把多媒体声音调到最低，自己设置即可 。
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5、手机有来电却没有声音提示为什么?如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 所有来电没有铃声
（1）检查是否开启了免打扰功能
（2）检查来电铃声是否被设置成了无
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无 。如果选择了无，请您选择合适的铃声 。
（3）检查铃声音量大小
请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试 。
（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”
如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计 。
（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音 ， 请您重启手机尝试解决 。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音 ， 请您重启手机尝试解决 。
设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律 。
（6）还原所有设置
温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹 ， 删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI5.0及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份 。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无 。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常 。
3. 玩游戏时来电无铃声
部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；
部分手机不支持消息免打扰功能 ， 请以实际情况为准 。
4. 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声
部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象 。
如果以上操作仍然无法解决您的问题 ， 请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理 。
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可能是因为你把手机里的来电铃声的音量给全部关闭了，手机的来电铃声、闹钟和音乐播放的音量都是单独控制的，你进入主菜单-设定-声音-音量-把音量给放到最大试试 。另外，如果设置好也没有声音，那就是你手机的扬声器故障了 ， 那就只能建议送修吧 。
进入设置–声音(与振动)–关闭静音,并将铃声音量调大;
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