外卖里面有虫子怎么解决,点外卖吃到虫子怎么办？ _生活百科

1、点外卖吃到虫子怎么办?一、吃外卖吃到虫子赔偿标准
1、外卖吃到虫子，消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据食品安全法的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2、法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、吃外卖吃出虫子的维权过程
1、取证，保留证据，拍照食品各个角度，也可以一并录像；
2、录音或者视频，和商家的交谈过程；
3、12315消费者投诉举报热线或者下载12315软件，12331（食品药品监督管理局）还有市长热线也可以拨打。
我外卖吃到虫子，你可以向商家反馈。点餐那里有商家的联系电话。可以打电话先沟通看商家是如何解决问题的。如果商家态度很不友好，那么给予差评。并在下面拍图说明原因。

文章插图
文章插图
2、外卖里面有虫子怎么解决【外卖里面有虫子怎么解决,点外卖吃到虫子怎么办？】      如果是在自己没有食用之前，发现外卖里面有虫子，先用手机拍下来固定证据，联系商家解决，如果是在自己食用的过程中，发现外卖里有虫子，先固定证据，然后到医院检查身体状况，最后联系商家解决。
外卖里面有虫子怎么解决
      正常来说，在手机订餐软件的订单页面都有商家的联系方式，直接打电话提出赔偿或者更换的要求，和商家协调处理即可。
      如果商家的态度不好，或者是没有一致的解决方式，可以采取平台投诉的方式或者拨打质检部门的投诉举报电话投诉此事，维护自身的合法权益。
      根据我国相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

文章插图
文章插图
3、外卖吃到虫子怎么处理?当我们遇到问题外卖的时候，该如何维权呢？
一、保留证据，刻不容缓
作为一名精明的消费者，当我们遇到有问题的外卖食品时，首先小票收据要保留下来，然后尽量维持所购物食品原状，能辨识该食品批号或生产日期、保质期。封存中毒食物或可疑中毒食品，以备送检。如果是肉眼可见的瑕疵，可以及时拍照。如果不幸食物中毒了，请及时就医，同时保留好就医时的记录和票据。
二、小问题平台投诉优先