长鞭效应又称作“需求变异加速放大原理”,管理学上俗称“牛鞭效应”,是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee教授对信息需求扭曲在供应链中的传递的形象描述 。
需求放大效应最先由宝洁公司发现 。源于宝洁公司的一次产品考察,公司最畅销产品――一次性纸尿裤 。观察该商品的订货规律时,发现零售商在销售时销售量波动并不大,有趣的是,当分销中心在向宝洁公司订货时,订货量却会明显增大 。
假设从事某产品销售的工作人员,每个月勤奋工作 , 业绩不断提升,网点零售业绩突出 。那么在下一次零售商向上一级订货时,在考虑之前产品的畅销后,又为了防止损坏、缺货等情况会在之前订货量的基础上有意放大 。
全国商家有很多,每一级都出于同样的原因,等最终传递到供应中心时,就会造成一种错觉,认为该产品销量很好 。仅管供应商可能知道全国订货量存在虚高现象,可是又会因为一些原因而放大总产量的生产 。在这样一层一层递增之下,供应量被扭曲放大,此类过程被定义为“长鞭效应” 。
长鞭效应是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述 。其基本思想是:当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象 。当信息达到最源头的供应商时,其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差 。由于这种需求放大效应的影响,供应方往往维持比需求方更高的库存水平或者说是生产准备计划 。在马克思的资本论中已经解释了长鞭效应产生的本质,是因为产业资本和商业资本的分离
“长鞭效应”是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述 。其基本思想是:当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象 。当信息达到最源头的供应商时,其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差 。由于这种需求放大效应的影响,供应方往往维持比需求方更高的库存水平或者说是生产准备计划 。
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文章插图
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5、什么是牛鞭效应长鞭效应(Bullwhip effect)是一种在需求预测驱动的销售渠道中被观察到的现象 。此理论最早在1961年由J Forrester在Industrial Dynamics中提出 。在一般的商业活动中 , 客户的需求总是不稳定的,企业总是需要通过预测客户的需求来优化库存与其他资源的配置 。而预测是建立在统计基础上的,一般来说是不可能完全精确的,所以企业在运营中常常会保留一些额外的库存作为安全库存(safety stock) 。在供应链中 , 从下游到上游,从终端客户到原始供应商,每一个组成部分所需求的安全库存将会越来越多 。在需求升高的时期 , 下游的企业将会增加从上游订货的数量,在需求降低的时期 , 下游的企业将会减少或者停止订货 。
英文名称:Bullwhip effect
营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应” 。(指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候,由于无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐渐放大,导致了需求信息出现越来越大的波动 。)
“牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现象,它直接加重了供应商的供应和库存风险 , 甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序,导致生产、供应、营销的混乱,解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销管理和良好的顾客服务的必要前提 。
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