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决定沟通效果的因素包括,试分析影响沟通有效性的因素有哪些( 三 )

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（三）文化障碍
文化背景的不同对沟通带来的障碍是不言而喻的 。如语言的不通带来的困难 ， 社会风俗、规范的差异引起的误解等等，这在我们社会生活中是屡见不鲜的 。
（四）个性障碍
这主要指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍 。气质、性格、能力、兴趣等不同，会造成人们对同一信息的不同理解，为沟通带来困难 。个性的缺陷，也会对沟通产生不良影响 。一个虚伪、卑劣、欺骗成性的人传递的信息，往往难以为人接受 。
（五）社会心理障碍
人们不同的社会心理 ， 也是沟通的障碍 。如需要和动机不同，会造成人们对同一信息的不同理解；又如怀有偏见和歧视的态度，也会造成沟通的障碍 。
答：1、因为个体间存在差异性，所以影响沟通的效果 。通常个人因素包括两大类：一是接受信息的有选择性；二是沟通技巧的差异 。
2、所谓接受信息的有选择性是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不相一致的信息 。3、沟通技巧上的差异影响着沟通的有效性 。
事情原由了解程度；文化程度深浅决定理解的范围；性格的好坏决定沟通时的第一反应；还有就是亲密度了 ， 如果关系好的话，有耐心且有时间不认识得人，当然就不怎么看重了……
（首先没有批评的意思?。?br />你这个问题看似清晰 ， 实则模糊，
没有针对具体清晰的目的 ， 这样问问题没有意义 。。
不够坦诚 。缺乏必要的沟通技巧 。不能相互体谅 。没有共同的语言，背景 。等等

决定沟通效果的因素包括,试分析影响沟通有效性的因素有哪些

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4、影响沟通效果的个人因素和哪些人际因素?①个人因素
个人因素主要包括两大类：一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异 。有选择地接受是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息 。不同的人运用沟通的技巧也不相同 。所有这些问题都妨碍进行有效的沟通 。
②人际因素
人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度 。沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程 。信息传递不是单方面，而是双方面的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要 。信息来源的可靠性由下列四个因素所决定：诚实、能力、热情和客观 。
③结构因素
结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面：
A．地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响 。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的；
B．信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长 ， 信息失真程度则越大 。这种信息连续地从一个等级到另一个等级时所发生的变化，称为信息链传递现象；
C．当工作团队规模较大时，人与人之间的沟通也相应变得较为困难 。这可能部分地由于沟通渠道的增长大大超过人数的增长；
D．企业中的工作常常要求员工只能在某一特定的地点进行操作 。这种空间约束的影响往往在员工单独于某位置工作或在数台机器之间往返运动时尤为突出 。空间约束不仅不利于员工之间的交流，而且也限制了他们的沟通 。一般来说，两人之间的距离越短 ， 他们交往的频率也越高 。
④技术因素
技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量 。大多数沟通的准确性依赖于沟通者赋予字和词的含义 。语言的不准确性不仅表现为符号多样，它还能激发各种各样的感情 ， 这些感情可能又会更进一步歪曲信息的含义 。同样的字词对不同的团体来说，会导致完全不同的感情和不同的含义 。管理人员十分关心各种不同沟通工具的效率 。选择何种沟通工具 ， 在很大程度上取决于信息的种类和目的，还与外界环境和沟通双方有关 。

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