同时 ， 复爱合缘也会通过平台提供专业的线上情感分析专家 ， 为用户提供低成本的情感问诊付费服务 。 而面对较为复杂的情感相关问题 ， 复爱合缘还可提供1v1情感辅助服务 ， 为用户解决更为个性化、更为棘手的情感问题 。
从数据来看 ， 复爱合缘已经交出一份不错的“成绩单” 。 根据比达咨询数据 ， 2022年上半年 ， 复爱合缘婚恋平台以收入份额25.6%、月活用户788.2万人位居行业首位 。 在互联网婚恋交友“Z世代”用户中 ， 复爱合缘的覆盖率也最高 ， 达到55.7% 。
转向恋爱全产业链
一方面是通过全方位用户服务抓住年轻人的心 ， 另一方面 ， 复爱合缘正在跳出固有的婚恋圈 ， 试图向产业链上游延伸 。
今年5月 ， 复爱合缘对外正式披露未来发力的三条赛道 。 一是传统婚恋交友 ， 公司称之为“连接爱情关系”——其代表产品“百合网”“世纪佳缘”两大平台的合并注册用户已累计超3.6亿 。
二是婚嫁产业 ， 公司称之为“见证爱情关系”——以“喜铺”“艾恩”“汇爱”“喜庄”等为例的一站式婚庆体验服务 。 在相识与结婚中间的环节则是“维系爱情关系” ， 公司将此归为娱乐社区赛道 ， 近年来发展的“恋爱记”平台填补了复爱合缘在该赛道上的空白 。
在谈及这三大赛道时 ， 庄海毫不掩饰复爱合缘对婚嫁产业的期待 。 目前婚嫁市场的服务极度分散 ， 无论是用户寻找服务、或是商家获客都相对独立 ， 存在难度 。 与此同时 ， 当前市面上存在众多婚礼品牌 ， 却也处于“单兵作战”的状态 ， 覆盖面有待提升 。
“我们要做的事 ， 就是以平台的形式 ， 将市面上优质的结婚服务有机整合起来 ， 帮助行业进一步标准化和成熟化 ， 形成有机的上下游产业 ， 为用户提供更具品质的服务 。 ”庄海表示 。
“结婚服务包含婚纱摄影、旅拍、婚纱、订婚仪式、婚礼仪式、婚庆首饰、婚礼用品等等 ， 是一个长链条 ， 各个环节互相协调 。 复爱合缘作为一个平台 ， 可以在这一领域起到更大作用 。 ”
需要注意的是 ， 向婚嫁赛道延伸的过程中 ， 也为复爱合缘带来了更多的想象空间 。 庄海指出 ， 从平台的角度而言 ， 复爱合缘传统的链条较短 ， 没有太多平台化的机会 。 与此同时 ， 行业又存在许多有待整合的地方 。 因此 ， 从一定程度上而言 ， 复爱合缘走向婚嫁赛道是一种必然 。
与此同时 ， 复爱合缘在布局发力时 ， 也具备自身的独特优势 。 数据显示 ， 截至今年4月 ， 复爱合缘集团累计注册用户数已超4亿、MAU达1110万、遍布全国的服务门店超过200家 。 婚礼业务累计服务用户达14万+ ， 线下服务门店近150家 。
在庄海看来 ， 复爱合缘的优势首先体现在用户的品牌认知上 。 同时 ， 长久深耕行业的复爱合缘 ， 不仅积累了大量婚恋行业的优质用户 ， 还沉淀了大量丰富的产品 。 此外 ， 背靠复星集团 ， 复爱合缘也具备了相当的生态资源协同性 。 “从未来几年的交易金额占比来看 ， 预计婚嫁赛道将成为我们增速最快的赛道 。 ”
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