卖家死活不同意退款申请怎么办,淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办

1、淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了 。
如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失 。同时 , 可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理 。
2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了 。
a、如果卖家未同意接受运费到付,擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后 , 重新退货 。
b、如果卖家在同意退货退款后拒签 , 请联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证 。
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情 , 在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议” 。 
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的 。 
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理” 。

卖家死活不同意退款申请怎么办,淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办

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2、商家拒绝退款怎么办商家不给退款举报方法如下:
1、向交易平台投诉 。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的 , 会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;
2、向消协投诉 。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉 。同样消费者也应保存好购物凭证等证据 。需要提醒 , 网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉;
3、向快递公司投诉 。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司 。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
4、向12345投诉 。各地政府部门为加强公共服务 , 设立了12345市民服务热线 。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理 。相关部门办理后会回复市民 。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决;
5、向公安机关投诉报案 。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时 , 构成网购诈骗,触犯法律 , 就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能 。
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据 。
【法律依据】
《消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议 。
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