商家缺斤少两可以退货吗,在实体店买的东西缺斤少两能退吗?

1、在实体店买的东西缺斤少两能退吗?【商家缺斤少两可以退货吗,在实体店买的东西缺斤少两能退吗?】在实际的购买过程中,我确实也经常遇到过这种缺斤短两的现象 。
那是在我购买海鲜的过程中,因为有一种特有的虾,在我周围的实体店根本就买不到,我只能够选择从网上进行购买这种虾的,价格又比较贵,一般是200多一斤,作为吃货的我,为了满足自己的体验感,一咬牙花了500元,从网上买了一箱 , 按照200元的单价 , 这500元一箱的虾应该是两斤半,也就是1250克,,但是当我收到快递的时候,去除了包装我的爱人拿家里面的秤一秤,只有1100多克 。
但是在这种情况下,我并没有简单的就认为是商家在缺斤短两,因为我购买的这种虾是属于冷冻食品,在快递发到家的过程中 , 必然要有一定的损耗,而且少了100多克,也不算很多 , 我个人认为还是能够理解的,因此,在这种情况下,我也没有再与商家进行过多的交涉,而且换一个角度去想,即便自己与商家交涉,那么在这个过程中,既耗费自己的时间和精力,为了那仅仅的100多克的虾,也就是这几十元是完全得不偿失的,当然,每个人有每个人的想法,在面对这种问题的时候,采取让自己能够接受的方案与处理方式也是要结合自己的心情与时机 。
根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的 , 为五百元 。

商家缺斤少两可以退货吗,在实体店买的东西缺斤少两能退吗?

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2、遇到买东西缺斤少两的情况怎么办?遇到过,缺斤短两属于商家的不良行为,一般都是通过以下列举方法进行解决:
1、与经营者协商和解 。作为消费者 , 我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿 。
消费者与经营者协商前,应注意以下几点:(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔 , 万一达不到自己的要求,也不要吵闹 , 可通过其他途径解决 。
 
2、请求消费者协会调解 。我们可拨打消费维权电话,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题 , 请其帮我们进行维权 。
消费者在投诉前,应注意以下几点: 
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉 。
(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值
(3)要把发票复印件一并附上 。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉 。
 
3、向有关行政部门进行申诉 。当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉 , 向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权 。

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