郑州某郑州某医院再现半蹲式窗口,河南一医院出现“丁义珍式窗口”引发热议,这种窗口给患者造成了哪些不便?( 二 )


     
何为“丁义珍式窗口”
看过《人民的名义》这部电视剧朋友,对于“丁义珍式窗口”必然不会陌生 。也正是这部电视剧播出,使得“丁义珍式窗口”,成为了服务窗口设计不够人性化的代名词 。
电视剧中丁义珍 , 不是一位好的官员,却善于揣摩领导心思,跟在领导身后,混得是风生水起 。
设计服务窗口时候,为了防止民众,长时间在这里逗留,刻意将窗口设计成低矮类型 。
使得前来办事民众,面对服务窗口,既不能够垂直站立,也不能够蹲下身 。只能以半蹲形式,才能够和服务人员正常交流,办理相关业务 。
     
剧中“丁义珍式窗口”,不仅使得百姓办事叫苦不迭 , 最后就连相关领导,也吃尽了苦头 。
于这样情况下,“丁义珍式窗口”得到了有效整改 , 也因此得到了群众欢呼和掌声 。
就是这样一个窗口,因为电视剧播出而出名 。电视剧播出以后,也曾有网友发起,“全网寻找丁义珍式窗口”活动 。
     
院长就“丁义珍式窗口”,回应解释
类似“丁义珍式窗口”,在全国部分地区都有出现,经过人们报道之后,也对这类窗口,做出了相应整改 。
此次开封市杞县宗店乡镇卫生院,“丁义珍式窗口”再现,使得人们引发了热议和讨论 。
面对群众意见和质疑,院长做出了正面回应 。其症结在于,现在门诊楼修建时间久远,房子结构不够坚固,不宜在原有基础上,进行大幅掏洞改造 。
根据院长讲述,这栋门诊楼,修建于上个世纪80年代 。在当时看上去结构坚固,设计新颖 。
     
这么多年过去 , 门诊楼自身结构,变得已经不再坚固 。为了更好接诊患者,在原有门诊楼基础上,再次增加了一层 。
即便是现在“丁义珍式窗口”,也是后来才打通 。为了保障门诊楼安全使用,让患者有地方就诊,现阶段不宜进行大的改动 。
因为改动窗口,造成了门诊楼坍塌,就会使得卫生院工作人员,和广大患者没有地方可去,就这样才使得窗口,被沿用至今 。
     
【郑州某郑州某医院再现半蹲式窗口,河南一医院出现“丁义珍式窗口”引发热议,这种窗口给患者造成了哪些不便?】好在新的门诊楼,已经在筹备建设中,等到新的门诊楼落成时候,“丁义珍式窗口”问题,自然就会迎刃而解 。
有了院长这番解释,相信大家清楚原因后,也能够做到相互理解 。现在窗口虽然不方便,可总比没有窗口可以提供服务要好 。
也希望新的门诊楼,能够早日动工修建 , 早日落成投入使用 , 使得卫生院医疗服务环境更好、更方便 。
     
公共设施设计、修建 , 更应人性化
公共设施设计、施工过程中,不仅标准要高于普通建筑,就连设施设计,也应该充分考虑,并满足使用需求 。
之所以会出现“丁义珍式窗口”,我想多数情况下,都是设计者 , 未实地考虑使用情况 , 未认真考虑使用过程中,可能会带来不便和麻烦 。
“丁义珍式窗口”是服务窗口一个缩影,也反应了当下存在的一些问题 。
     
我们不怕有问题存在,就怕问题报道之后,没有得到妥善解决 。使得这类情况,一直在延续,在今后生活中 , 仍然会有“丁义珍式窗口”出现 。
现实生活中,被报道的“丁义珍式窗口”,都得到了及时整改 。改善了这一个“办事辛苦”的情况 。

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