1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据” , 此时手机数据会被清除 , 请耐心等待清除完成 。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机 。
*注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能 , 输入正确的vivo帐号密码即可进入系统 。如果忘记vivo帐号密码 , 可点击此处网页链接尝试重置密码 。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁 。服务中心以刷机解锁的方式操作后 , 手机内的所有数据将无法保留 。
温馨提示:建议前往时 , 提前电话咨询服务中心工作人员 , 确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全 。
若是忘记vivo账号密码 , 可参考以下方式操作:
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;
2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码 。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号 。
3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接 。
方法一:ADB解锁
必要条件:USB调试模式为打开状态
1、手机连接电脑,确定已安装ADB驱动(手机驱动可通过驱动精灵安装),解压ADB工具包至C盘
2、打开cmd输入 cd c:adb(打开adb所在目录)
3、接着输入adb shell
4、继续输入cd datasystem
5、输入ls查看datasystem中的文件,如果设置了密码会有gesture.key或者password.key
6、若设置的是图案密码请继续输入命令:rm gesture.key,若设置的是单纯密码请输入命令:rm password.key
7、输入reboot命令或者手动重启手机生效,或者现在直接滑动解锁,任意密码都可解锁 , 建议重启 。
方法二:Google账号解锁
必要条件:被锁机器之前设置、登录了google账号 , 账号密码已知 , 且手机可以联网 。
1、随意5次输入密码,系统提示5次输入错误,30秒后重试;
2、此时解锁界面下方会提示“忘记密码”,点击输入之前设置过的Google账号和密码即可立即解锁 。
方法三:清空数据解锁
优点:无任何限制条件,适用于没有重要资料的用户 。
1、关机状态下同时按住音量上键+开机键,进入Recovery 。
2、依次选择清空数据-清空用户数据,重启进入系统,此操作只删除用户数据,软件得以保留 。
方法四:设置Google账户
1、设置Google账户,在联网情况下验证
设置Google账户,在解锁界面没有“忘记密码”选项,只有在5次输错后才会提示,点击并输入账号密码,可清除锁屏密码,此时如手机没有联网,则不能登陆解锁 。
如不点击“忘记密码”,连续错误输入20次后,登陆界面自动弹出,此时只有登陆Google账户才能立即解开 , 重启后仍是此登陆界面 , 如登陆账户 , 效果同样是清除了登录密码 。
2、无Google账户情况下测试
连续输错5次后没有“忘记密码”图标,继续错误输入,直至25次,仍仅提示30S后重新输入 。
如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
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