4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全 。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解 。
如果您确认遗忘自己的手机密码 , 需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据 。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码 , 如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
(1)手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式 。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式 。
(2)通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
(3)通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成 。
(4)恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备 。
如果重启后进入激活界面 , 这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回 。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
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手机解锁密码忘记怎么办?
1、通过手机Recovery模式清除密码:首先将手机关机,然后长按手机【音量+】健和手机开机键保持10秒钟以上时进入Recovery模式 。进入Recovery模式后,如果是老安卓手机会是英文版Recovery,大家选择wipe data/factory reset选项清除手机所有数据 。如果是最新版的安卓手机都会有中文提示,大家选择清除手机所有选项即可(利用“音量+”和“音量-”将光标定位到“清空所有数据”项,并按“电源键”进行确认) 。清除之后然后选择重启手机 , 重启之后开机就解除屏幕锁了 。
2、通过手机Fastboot模式清除密码:将手机关机 , 然后长按手机【音量-】和手机开机键进入Fastboot模式,将进入手机fastboot模式之后打开电脑用数据线连接手机,然后到官网下载手机驱动安装到电脑上面即可,例如是vivo手机就去vivo手机官网找到相关驱动,电脑下载刷机精灵或者刷机大师,上面都有解除手机屏幕锁选项,大家只需要点击解除手机屏幕锁,过一会就解除了,解除成功后选择重启手机即可,此方法可以保留手机通讯录和资料 。
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