专柜商品小样“圈粉”年轻人 真假难辨维权难
中青报·中青网采访人员 张敏
用几十元的价格就用上大牌护肤品 ， 这是韩玉洁近些年热衷的消费方式 。 热爱各类护肤品的她经常通过网购、代购等方式买到各类护肤品小样 。 近年来 ， 大牌护肤品小样俘获了一大波像韩玉洁这样的消费者 。
小样就是人们常说的“试用装” 。 小样的产生是品牌商家为了做新品推广、吸引顾客尝试体验或进行促销优惠而推出的产品 ， 一般不作为专门的商品销售 ， 主要搭配正装赠送给消费者 。
如今 ， 小样不仅成为美妆行业的“网红” ， 还逐渐形成新的零售业态 ， 各类小样集合门店走红 。 近期 ， 小样集合店Harmay话梅被爆出单店估值高达10亿元 。 小样代购等网店在电商平台的销量上遥遥领先 ， 在二手买卖平台 ， 各类小样转卖的卖家销量也十分可观 。 这些数字背后 ， 是小样巨大的商业价值 。
性价比高圈粉消费者
性价比高是大多数消费者选择小样的主要原因 。
韩玉洁就是基于这样的原因而频繁购买小样 ， “比如说某大牌面霜一瓶50毫升的正装将近2000元 ， 购买小样的话 ， 一支5毫升的小样只需100元左右 ， 买10个小样就是一个正装量 ， 便宜了不少” 。
为了买到需要的小样 ， 韩玉洁加入了分享各类小样购买链接的微信群 ， 在这个群里 ， 她和网友分享购买经验 。 她也经常到小样集合店购物 ， “相比较而言还是网购更便宜一些 ， 集合店的价格较高 ， 只不过在着急用的时候 ， 集合店比较方便 ， 不用等待 。 ”
世晨是小样爱好者 ， 性价比高也是她为小样买单的最主要原因 。 “我觉得小样和正装的内容一样 ， 价格却低了一半 ， 肯定是购买小样划算” 。
在网络上 ， 有些人将购买小样称作“精致穷” ， 世晨对此并不认同 ， “很多人买小样并不是因为穷 ， 而是明明有更划算的东西为什么要买贵的？购买小样说明年轻人在购物上更追求性价比” 。
小珍和世晨有着相同的想法 。 小珍是在某事业单位工作 ， 她的微信通讯录里有不同品牌的小样代购 ， “划算是最主要的原因 ， 谁的钱也不是风刮来的 ， 肯定都喜欢追求性价比高的东西” 。
除了性价比高 ， 小样也给消费者提供了更多的试错机会 。
小仙喜欢尝试各类护肤新品 ， 不了解产品的时候 ， 她就会买些小样 ， 使用过后觉得不错再购买正装 。
此外 ， 小仙还喜欢小样的小容量和便携性 ， “一个小样就几毫升 ， 很快就能用完 ， 比起大罐的正装 ， 能减少产品的打开次数 ， 减少护肤品的氧化程度 ， 用完就扔 ， 不占地方也很方便 。 ”
“相比起大包装 ， 现在小包装更符合年轻人的使用习惯 。 ”世晨说 ， 年轻人往往喜欢新鲜感 ， 同一物品用久了就会腻 ， 想尝试新产品 ， “小样的容量就适合年轻人” 。
利润可观 小样经济逐步崛起
消费者对小样的喜爱 ， 也让商家看到了新的盈利点 。 不少商场中出现了小样领取装置 ， 消费者注册品牌会员便可以领取小样 ， 小样领取装置前往往挤满了人 。
天猫购物网站也推出“U先”频道 ， 每天推出限量的不同品牌小样试用装 ， 品牌包含国内外各大品牌护肤品、日用品等 ， 价格在几元至几十元不等 。 消费者在“U先”下单后 ， 由品牌方发货 ， 使得原本搭配正装送给消费者的小样如今也成为品牌方售卖的产品 。 中青报·中青网采访人员注意到 ， 在“U先”频道 ， 售价为19.9元的某知名化妆品牌1.5毫升的眼霜小样已经有5000多位消费者下单购买 。
巨大的市场前景吸引不少人 ， 除头部的小样集合店 ， 不少中小型小样集合店也出现在大街小巷 。
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