1、新商盟订烟是否需要客户经理打电话订烟客户经理有自己的新商盟账号,可以进行订单跟踪,一个客户经理所辖的所有客户的订单,都可以一目了然
buxuyao
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2、烟草公司的烟,分配量有谁说的算,客服经理能说的算吗?各地政策不尽相同,有一定差异性 。但总体说,烟草公司是不实行捆绑搭配销售的 。多数货源是按需求供应的 。但因为卷烟生产销售受计划制约,因此对部分紧俏卷烟都有一定限制 。另,烟草行业很多地方的客户定级和货源分配都采用信息化手段自动进行 。
这个限制,不会通过搭配销售来解决,一般是根据客户级别和业态区分来确定是否供应以及供应上限 。
客户经理是烟草公司服务卷烟零售客户的队伍之一 。一般说,他们具有一定的权限,对客户级别以及货源有一定话语权,但不是绝对的影响力 。客户级别高低 , 很大程度上取决于自身的经营实际,包括店面的性质、规模、影响力、配合度等 。
总的来说,烟草行业在国内算是比较规范的行业 。如果你觉得客户经营的行为侵犯了你的利益,或者你对某个政策有疑问 , 可以直接打烟草公司咨询电话了解具体情况 。
我是烟草公司的员工,这个问题我可以回答你,要求你订的烟,是客户经理的的指标量,如果完成的话,你们整个地区的紧俏烟就会,比别的片区多,这样你们分到手的紧俏烟也就多,如果你的客户经理这片的客户都忘记订了,那么你们可能就在之后或者有紧张的时候,紧俏或者畅销的烟比别人少,这些都是后台操作的,不和你们说估计很多零售客户都不知道,而对你们的影响最直接的就是,在你们客户经理拿的新的指标的时候,看前面承诺过的客户是否有兑现,如果有自然会给予加分,这样在今后的一段时间你会提高等级,紧俏烟就会比别人多.而没有兑现的,会视情况而定,有的甚至会不给加配合分和上柜分,这样很可能造成降级.
他不是骗你 , 你要的烟公司也许没有,也许库存不多,访销科科长应该说的算
烟草的客户经理说的不算 但是电话访销和主任都能说的算
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3、我是宝鸡烟草公司的零售商,客户经理告诉我订烟不到十条以上不予送货,有…实施订烟五的倍数是为了降低卷烟在装筐、送货环节的磨损率 , 提高卷烟配送效率 。绝大多数零售客户都很理解,没有听说要限定客户订烟最低必须十条才送货的规定,可能是认识和理解上还有分岐和异义 。建议您可以跟客户经理进行沟通,解决问题 。
烟草是专卖的,宝鸡烟草公司负责配送,难免有一些霸王条款,没办法 。十条不是很多也 。还有定猴王,要搭售几盒其他牌子的烟,七匹狼呀什么的 。没办法的 。
为了节省物流成本制定的最少10条,以五的倍数起订 。其实这样订大家都方便 。数量整,装框齐,配送货都容易 。10条以上也不多么 。。
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4、关于香烟零售和进货的一些问题总的来说,你这些问题,其实也就三个:客户经理的权力范围 , 烟草账户的提升,以及香烟数量跟品种 。
客户经理的权力有两点对于烟草客户很重要:套餐以及软中华进货 。其实烟草公司经常搞活动,经常搞套餐 , 因为这些套餐跟活动是限量的,如果你跟客户经理的私人关系不好,他不会告诉你这些活动及套餐;软中华,客户经理有权放出来,但是数量也是有限的,如果跟客户经理的私人关系不好 , 他也有权不放给你 。
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