营销技巧:销售冠军都是怎样做到的,他们都有什么样的特质

营销技巧:销售冠军都是怎样做到的 , 他们都有什么样的特质
做销售的 , 都会羡慕那些做得好的营销高手 , 尤其是销售冠军 , 有的人只看到了他们厉害的一面 , 却没有看到他们具体是怎样做的 , 所有的营销高手、销售冠军们都有什么样的特质 , 我们来看一个案例 。
假如你经营着一家服装店 , 是不是每天都会遇到这样的场景 , 有顾客进来 , 你马上热情地迎上前去 , 问道 , “您好 , 欢迎光临本店 , 请问需要买什么样的衣服 。 ”这时候 , 顾客会说 , “随便看看 。 ”一般情况下 , 你就会让他随便看看了 , 顶多就是站在他身旁 , 不时地介绍 , 或者给出一点建议 。 这样 , 人家也就看看 , 然后就没有然后了 , 看了一会儿 , 就离开了 , 走往下一家了 。
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如果换成一个销售冠军 , 你看他会怎样去接待 。 看到有顾客进店 , 他会热情招呼 , “先生您好 , 您是想看商务的 , 还是休闲的?”顾客只要说出一个 , 他就会知道你有意愿 , 客户会有戒备心 , 还是说 , “我看看 。 ”他不急不慌 , 跟着客户 。
当客户在对某一件衣服流露出喜欢的意思后 , 他会说 , “先生 , 我看您一直都在关注商务服装 , 一看就知道 , 您是一个非常成功的商务人士 , 您的眼光真好 , 这款商务款很适合您 , 这一款有三种颜色 , 黑色的 , 藏青的 , 还有蓝色的 , 请问您喜欢哪一种颜色呢?”
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跟第一个问题一样道理 , 只要他说出其中之一 , 大概率都会成交 , 客户还是说 , “我随便看看 。 ”
这时候 , 虽然客户没有回答 , 他还是会继续问 , “先生 , 请问您穿什么号码的 , 175 , 还是180?”客户继续不肯正面回答 。
他会继续热情地跟客户说 , “我拿一件给您试试 , 试一试又没关系 , 您又不会有损失的啦 。 对了 , 我刚才忘了 , 您穿175的 , 还是180的?”这时候 , 客户会脱口而出 , “175的 。 ”
到这里 , 这一单基本就快成交了 。 果然 , 当他把一件黑色商务装递给客户 , 客户穿上后 , 自我感觉良好 , 这时候 , 他不失时机地夸上几句 , “您看看 , 人靠衣装马靠鞍 , 您穿上这件衣服 , 立马年轻了十岁 , 人也精神很多 , 穿上这件衣服出门 , 一定能签大单 。 ”如果再加上旁边顾客的附和 , 客人会飘飘然的 , 有了感觉 , 成交就是水到渠成的事情了 。
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看到了没 , 顾客一开始有戒备心 , 只是随便看看 , 到他推荐 , 试试 , 再到成交 , 这位销售冠军一直都在坚信 , 顾客是要购买衣服才会来店里的 , 既然他想买 , 而我这里又有适合他的 , 还有什么理由不成交 。 非常自信 , 非常执着 , 有着坚定的信念 , 一定会成交 , 这就是很多营销高手的共同特质 。
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