5、定期参加会议和培训 。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作 。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作 。
8、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据 。
9、做好教室内外保洁工作 。
工作要求:
1、熟记课程体系及收费标准 。
2、收费及时准确 。
3、课前清点学生无误;未到学生联系及时且做好记录;课中学生请假要和家长取得联系,家长确认后方可准假;放学通知家长不可缺少;有异常情况及时通知相关负责人 。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查 。
5、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序 。
课程顾问岗位职责 篇20
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰 , 佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬 。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外) 。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作 。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理 。
18、每天认真填写工作日志 , 发现问题及时上报解决 。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话 。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话 。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通 。
发挥团队精神,共同把培训中心做好 。
课程顾问岗位职责 篇21
1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;
2、协助销售团队完成销售目标和计划;
3、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
4、负责与客户进行沟通交流 , 维系客户关系 , 完成个人业绩目标;
5、激励员工的斗志 , 部门的团队建设 。
6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先 。
课程顾问岗位职责 篇22
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法 , 树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
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