1、课程顾问岗位职责 课程顾问岗位职责(通用22篇)
在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到岗位职责 , 岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容 , 该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等 。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是我为大家收集的课程顾问岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读 。
课程顾问岗位职责 篇1
1、负责课程的推广及客户的开发与维护 。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务 。
3、做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思 。
4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧 。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统 。
6、协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动 。
课程顾问岗位职责 篇2
1、接听咨询电话,接待来访家长 , 给家长和学生提供专业测评和咨询 , 并达成课程销售;
2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;
3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度 。
课程顾问岗位职责 篇3
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程 。
2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学习需求,科学促进宝宝发展 。
3、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容 。
4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性 , 促进生源有效增长 。
5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作 。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动 。
7、按制度严格办理补课,请假,退班手续 。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境 。能完成家长的答疑和沟通 。
9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理 。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通 。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用 。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通 。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议 。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理 。
课程顾问岗位职责 篇4
1、负责拓展业务 , 开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约 , 接听咨询电话 , 做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访 , 告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作 , 分析客户需求 , 提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
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