职场中如何管理愤怒情绪？
心理安全是谷歌公司在“亚里士多德项目”中提出的概念 ， 这个项目旨在对谷歌公司进行大规模的工作改革 ， 从2012年开始用4年的时间实施完成 。 此项目的研究成果报告指出：“要提高工作效率 ， 取得团队成功 ， 心理安全是必不可少的要素” 。 心理安全这个概念也因此受到世人的关注 。
01令人不开心的职场
《半泽直树》剧照
职场中有很多令人不安的因素 ， 愤怒管理不到位是极易引发不安的因素之一 。
我们在父母那辈或影视剧中经常看到拍桌子骂人的领导 。 所以我们对职场发怒的一般印象是：领导发怒很可怕 ， 我要努力完成任务 ， 避免与领导产生直面冲突 ， 确保不挨骂 ， 每天活得战战兢兢 。 而另一部分人 ， 因为不喜欢焦虑的职场环境所以选择离职 。
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《半泽直树》剧照
正是因为日常生活中唯唯诺诺的人太多 ， 所以当我们看到日剧《半泽直树》里普通员工与领导正面“刚”的时刻 ， 会有情绪得到满足的暗爽 。
但真实的职场中 ， 手中握有权利的领导和特立独行的普通职员一样 ， 都会因为愤怒引发“混战” ， 导致职场中有不愉快、不信任、工作效率降低等问题 。 这种问题不仅发生在领导和职员之间 ， 也发生在同事之间 。
朋友徐徐是公司的项目经理 ， 在推进项目运行中有自己的自主权利 ， 比如预算金额、项目的设计风格、合作伙伴的选择等 。 上周一 ， 从不过问项目具体进度的默总 ， 突然针对他的项目A进行了一系列提问 。 徐徐不理解这一举动的原因 ， 感觉自己的颜面有些挂不住 ， 还觉得领导对自己的选择有不合理的怀疑 ， 于是拍着桌子和默总进行了长达30分钟的争执 ， 场面一度激烈失控 。 这件事成为了普通员工茶余饭后的谈资 ， 一个星期 ， 办公室的氛围都怪怪的 ， 默总和徐徐之间也结了“梁子” ， 必须要经过公司第三人才能进行沟通 。
而就在大家以为这件事过一段时间就会没事的时候 ， 徐徐部门的栗子同学 ， 因为没有按时调取到产品样品 ， 与行政部的小橘子吵了起来 。 栗子觉得 ， 小橘子就是因为默总的授意才故意不给调取样品的 ， 她原本无意插足这场风波 ， 最后却被迫卷入 ， 于是在争吵过后委屈地大哭起来 。
02以管理愤怒为主题的培训
职场中情绪失控或愤怒吵架的事情并不少见 ， 一次不受控的愤怒 ， 不仅会破坏同事间的关系 ， 还会造成职场的连环效应 ， 从而更进一步地影响公司业务、形象等方方面面 。
担任讲师28年 ， 指导人数超过22万人的户田久实 ， 在《管理愤怒》一书中 ， 从愤怒对职场环境的影响、愤怒的来源和走向 ， 愤怒的构成 ， 处理愤怒的实践 ， 被卷入愤怒时的应对方法、指导方法和斥责方式等几个方面入手 ， 解说如何管理愤怒 。 户田久实认为 ， 人不是不能愤怒 ， 而是要减少会令自己感到后悔的愤怒 ， 通过掌握管理愤怒的技巧使沟通更加顺畅 ， 关系更加融洽 。
ISBN：978-7-5046-9025-8
作者：[日]户田久实著；
姚继东译；
定价：49.00元
出版社：中国科学技术出版社
诚然 ， 愤怒是人类必要的一种情绪 ， 但任由情绪管理工作和生活是不理智和不健康的做法 。
户田久实认为 ， 愤怒是由于自己所持有的核心信念（“应该”）没有如愿 ， 而被打破时所产生的一种情绪 。 愤怒产生有以下3个步骤：
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根据对所发生的事情赋予的不同含义 ， 有的人会感觉到愤怒 ， 而有的人却完全感觉不到任何愤怒 。
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