都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修 。
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5、如何防止电脑病毒木马攻击电脑系统防止木马程序入侵电脑需要做到如下几方面：
1、安装腾讯电脑管家、卡巴斯基、东方微点这样的杀毒软件并开启实时防护功能，并及时更新杀毒软件的病毒库 。
2、开启防火墙 ， 防止电脑收到攻击 。
3、修复电脑漏洞，防止病毒通过电脑漏洞入侵电脑 。
4、个人使用电脑时注意，即不要随意登录并下载非官网程序 ， 打开优盘时先扫描等 。
可以安装一些杀毒软件在电脑上
如电脑管家一类的，然后一直保持开启
这样就可以预防病毒进入到电脑当中了
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