就像格鲁夫所说：“有效的交流依赖于沟通者对问题的全面把握，而非语言的优美程度 。”
你完全掌握了沟通什么，所以你还会和你的同事争论不休吗？预计一旦你的同事说完你就不会有机会再和你争论了 。
二． 学会认知倾听，让别人把话说完
常言道：我不能急急忙忙地吃豆腐 。这时，同事们就会交流问题 。
不管你是否更同意你的计划 ， 或者你觉得你的计划比你同事的要好，你都得等他结束讲话 。
不然的话 ， 即使你的解决方案更好，同事们也会咬牙切齿 ， 最后还是和你争论到底 。
Stanislow Lek曾经说过一句很有名的话：“有时候你必须保持沉默，这样别人才能听到你说的话 。”
归根结底，在交谈中被打断对同事来说是一种挑衅 。每一个人都会很重视面对自己的想法 ， 他们肯定会对你的行为不满 。
歌德曾说：“自然地把自己的事告诉别人是很有教养的，因此 ， 要严肃地对待别人告诉你的事 。”
所以，我们在与同事沟通时，必须学会感知倾听 ， 并让他人完成对话 。
首先，它能使你更深入地思考同事计划 。
对方还能让你组织更完整的语言 ， 这样对方就不会去争辩了 。
三． 借用一些工具，来解决交流障碍
在这种情况下，身为职场人士 ， 你必须学会借用一些工具来解决与他人沟通的障碍 。
在这个时候，就需要用事实来证明谁的计划更好 ， 谁的风险因素更少 。现在是时候了，结果一目了然 。
举例来说：用六顶思维帽来分析实际问题，真正解决问题，选择解决方案，从而减少你和同事间的争吵 。
1. 问题陈述(白帽) 。说明此事的真实真相 。你与你的同事之间的讨论不能转移，这很方便 。
2. 提出建议以解决问题(绿帽) 。能相互理解，避免同事间的矛盾 。
3. 评估建议的优点：列出优点(黄帽)；
4. 评估建议的不足之处：列出不足之处(黑帽) 。让双方的讨论变得更和谐 。
5. 对不同的选项(选择)作出直观的判断(红帽) 。
6. 述介绍并提出计划(蓝帽)
用“六顶思考帽”作为一个简单而又经过时间考验的思考工具，可以让你和同事之间的讨论不再有争议 。
这个工具可以帮助你：更好地表达有建设性的观点；倾听对方的意见；从不同的角度来思考同一个问题 ， 从而产生有效的解决方案 。
以平行思维取代批判思维和垂直思维 。
总结
总之，你和你的同事之间的计划和建议各有利弊 。展开这样的讨论 。
你能清楚的知道谁更好 。通过这种方式 ， 避免了同事间的分歧，也避免了无谓的争吵 。
你应该明白，解决问题比制造问题更重要 。
文章插图
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2、和同事闹矛盾要怎么解决 和同事闹矛盾要怎么解决
和同事闹矛盾要怎么解决 ， 在职场当中，我们因为工作原因，少不了要和同事们来往交流 ， 而与同事们接触的多了，就少不了会出现矛盾 。下面我为大家分享一下和同事闹矛盾要怎么解决，希望能帮助到有需要的朋友 。
和同事闹矛盾要怎么解决1
1、主动去承认自己的错误
如果已经和同事吵架了，我们还是主动认错吧，不管谁有错在先，主动的去和解肯定是比较好的 ， 同事也许也是碍于情面下不来台 。
2、约同事一起吃饭
和解完了之后，和这个吵架的同事一起吃个饭吧，同事一场都是朋友，可以到一个公司上班，能成为同事其实也都是缘分 。
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