婴儿 婴儿的三把谈判武器,对成人有什么意义? | 婴儿天生的谈判力( 四 )


可是 , 有一类人例外 , 他们即使超过了4岁 , 也无法完成“心理理论”的建立;
他们是“自闭症儿童” , 他们无法建立“心理理论” , 无法理解“他人认知” 。
“自闭症儿童”的特点是 , 
他们观察对方的时候 , 焦点不是对方的眼睛 , 而是嘴 。
换句话说 , “自闭症儿童”的一个典型症状就是 , 
无法做眼神交流 , 即“无法对视” 。
这让心理学家更容易理解一个道理 , 当人失去了“对视”的能力 , 就无法捕捉对方的感受 , 也就失去了“心理理论” , 失去了理解“他人认知”的能力 。
我们常说的 , “读心术” , 其实是“读眼术”;
当你无法去看对方的眼睛 , 还谈什么“读心”呢?
我们常说的 , “共情力 , 同理心” , 其实本质就是 , 
是以“对视”为代表行为的“心理理论”的建立 。
一个没有“同理心和共情力”的谈判者 , 是无法想象的 。
一个没有“对视”能力的谈判学习者 , 更是如此 。

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6 小结
明天有一个线下的“谈判思维”分享 , 今天的文章写得匆忙 。
让我们小结一下 , 对婴儿谈判武器的“拟态”到底如何?
哭声 - 奇而专注
娃娃脸 - 可信而示弱
对视 - 同理心
-
这里是“谈判思维”!
“婴儿天生的谈判力 第五篇” 终
--- 桔梗 (839239@qq.com)

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