为员工创造“无忧办公”环境(下)

大家好!
今天继续无忧办公这一话题 , 关注更高层的无忧保障 。
第二层:环境和氛围保障
这里的“环境”并不是第一层中所指的“安全环境”或“健康环境” , 而是指一种感官上的体验环境 , 而安全和健康的环境是基础条件 , 没有基本的安全和健康保障 , 感官上的体验同样不会好 。

为员工创造“无忧办公”环境(下)
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这里提一下最为典型的一种场景 , 也就是办公环境中的各种噪音 。
现在有不少企业为了相互间的高效协作 , 把部门与部门间的实体围墙推倒 , 采用排排坐的形式 , 这样从感官上减少了同事之间的隔离感 。
但这种情况下 , 很有可能出现另一种问题 , 一旦遇到有周围同事聊一些和工作无关的话题 , 或是不成熟的员工对着同事发火等 , 那么旁边部门的人都要跟着倒霉 , 不得不忍受这些噪音带来的影响 。
而对于某些特殊工种而言 , 这样的噪音会带来非常严重的后果 。
比如 , 对联络中心团队而言 , 有些时候会因企业资金有限 , 无法拥有单独的办公室用于隔音 , 也没有专业的降噪设备 。 一旦周围部门出现不可容忍的噪音时 , 联络中心坐席的日常接听都会受到影响 , 有些来自地狱般的恐怖笑声还会传到客户的耳朵里 。

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又比如 , 对于知识工作者而言 , 他们的大脑会时刻处于一种活跃状态 , 在不同的逻辑线中不断进行演绎和推论 , 创造出各种有价值的东西 。
因此 , 知识工作者们对于周围环境的要求相对来说是比较高的 , 任何噪音都有可能对其思维带来影响 , 甚至造成思维中断 , 而有些思维一旦中断了 , 很难再次被接起来 , 带来知识上的无价损失 。
这就要求企业在充分了解自己各部门人才构成的前提下 , 能够为其营造合适的“微环境” , 并在制度和文化上进行潜移默化的渗透 , 让大家都能在工作时间中沉浸在工作中 , 任何和工作无关的事情都能留待休息时间去讨论 , 并保持一定的安静氛围 。
另外一种氛围也是有害的 , 也就是特殊人员的监守自盗 , 比如拥有考勤权的部门在众目睽睽之下自己违背考勤规则 , 这会给周围的员工带来一种深深的不公平之感 , 会沉重打击那些勤勤恳恳工作的员工的积极性 。

为员工创造“无忧办公”环境(下)
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在这一层面 , “无忧办公”体现在一种以工作为先的氛围 , 以及相对公平和安静的环境 , 让员工不会有精神上的疑虑和负担 。
在明天的文章中 , 我将对企业中类似的“监守自盗”行为进行阐述 , 希望每一位企业决策者都能够充分重视这种全新的“腐败”形式 , 给广大员工营造一个清朗的工作环境 。
第三层:文化保障
对很多快速发展的企业而言 , 往往会有这样一块吸引人才的金字招牌 , 也就是以目标驱动 , 营造扁平化管理 , 追求更为简单的工作体验 。

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追求扁平化 , 追求简单高效的协作就是一种好的企业文化 , 这样的企业文化让人感受到一种相互的信任感 , 让人感受到真正在做事情 , 并最终能够成事的团队氛围 。
企业文化是一家企业重要的理念基础 , 看上去比较虚 , 但其实越是看上去虚的东西 , 越是会带来理念和方向上的巩固和加深 , 越是会潜移默化地改变每个人的底层思维和日常的处事方式 。 这其实就是企业文化带来的“滴灌”效应 。

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