拉长时间维度评估总体收益( 二 )


这时确认目标最简单的方法就是与上级充分沟通 , 让上级帮自己明确工作目标 。
你需要和上级确认三件事情 。
第一 , 从上级角度看 , 自己手上哪些工作是更重要的;
第二 , 这几项重点工作的优先级排序 , 并充分讨论现有的资源是否匹配目标的优先级;
第三 , 沟通工作的成功基线 , 这包括:60分及格线的标准 , 以及上级期待你带领团队达成的挑战性标准 。
对于新手管理者而言 , 和上级确认目标可能是一个难点——
有的管理者不敢去和上级确认目标 , 因为担心这样会给上级留下“坏印象” , 让上级觉得自己连工作的基本情况都弄不明白 。
也有的管理者是害怕请教上级会占用对方太多的时间 , 导致上级发怒和批评自己 。
实际上 , 大部分时候都是新手管理者自己“想太多了” , 除了一些确实存在“揣摩文化”的企业 , 大部分上级都更希望下属能够来主动询问 , 而不是下属凭单方面的猜测胡乱行动 。
在有些情况下 , 上级没有把要求讲清楚 , 是因为时间仓促 , 没来得及详细解释工作目标 , 或者忽略了自己和一线管理者之间存在信息差 , 以为下属知道 。
除此之外 , 如果平时与上级就很少沟通 , 且为数不多的沟通都是在工作汇报、年终总结等正式场合完成的 , 那管理者对上级的陌生和距离感更会阻碍他们去和上级确认目标 。
这里提供三个实用的建议 , 帮助你完成向上沟通 。
第一 , 让上级做判断题或选择题 , 而不是做问答题 。
在向上级提问之前 , 先说明你的理解或提出你的思路 , 让上级去选择和判断 。
第二 , 持续沟通 , 让上级及时了解你的进展 , 纠正问题 。
上级未必总能把一切问题都想清楚 , 因此你可能需要先采取行动 , 等有了初步进展之后再和上级沟通确认 , 这时你提供的信息也会是上级决策的重要依据 , 会促进你们就目标和后续重点工作达成共识 。
第三 , 换位思考 , 适应上级的沟通风格 。
以能够节约上级时间和方便上级决策的方式进行沟通 , 例如先说结论 , 再解释原因 , 突出重点 , 并准备必要的数据和事实依据等 。
04避免目标平均主义
要警惕完美主义 , 它会让人模糊重点 , 无法做到“要事第一” 。
作为个人贡献者 , 你可以持续投入精力力争把一项工作做到最好 , 这种精益求精的投入会助力你成为优秀员工 。
但成为管理者之后 , 你要负责的事情是之前的好几倍 , 你不可能再不加选择地期望把所有事都做到100分甚至120分 。 你需要接受有些事情暂时只需要做到60分 , 有的事情甚至可以放弃 。 完美主义管理者需要学会:
第一 , 理解自己和资源的局限 , 接受现实的不完美 。
管理的水平体现在有限资源下所做出的平衡和最优化选择 , 而不是追求把所有事情都做到最好 。 管理者需要看到并接受这种客观现实 , 把有限的精力投入到更重要的事情上 。
第二 , 学会说不 , 接受无法让所有人都满意的事实 。
一线管理者会被外部客户、内部各个部门同事、各级领导的不同要求所包围 。 完美主义者往往想要让每个人都满意 , 期望自己能面面俱到 , 因此很难拒绝他人 , 容易被别人牵着鼻子走 , 把其他人的目标当成自己的目标去努力 。
管理者需要接受的现实是 , 你一定无法做到面面俱到 , 需要有所取舍 。
一旦开始选择 , 就意味着在满足一些人的同时 , 也会让另外一些人失望 。 不要让“害怕别人失望”的情绪左右你的判断 , 对没有成效和价值的要求勇敢说“不” 。

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