职场心理:细节决定成败
职场人 , 人与人之间能力的差距并没有天壤之别 。 在相差无几的情况下 , 最终能够胜出的人 , 无非是情商高一点 。
在平常的工作和生活中 , 注重把控细节 , 于无声处给领导和同事留下好印象 , 有可能影响到你的晋升 。
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把自己当成“主人” 。
职场上 , 很多人奉行的理念是“拿多少钱 , 做多少事 。 ”只做分内的工作 , 其余一律不管不顾 。
但有真正高情商的人 , 却习惯于将自己当成单位 , 或者公司的“主人” , 不仅做好分内工作做到完美无缺 , 还不遗余力“操心领导该操心的事” 。
邓姨是公司聘请的保洁员 , 她是外地人 , 又遭遇了中年下岗 , 对工作格外珍惜 。
按照规定 , 她只需负责几个主要领导的办公室的全面卫生 , 以及卫生间、走廊以及院子的卫生 , 每天早上八点之前打扫完毕即可 。 但邓姨每天下午六点以后 , 一定会再做一次打扫 。
只要遇到还未下班的同事 , 打开了办公室的门 , 她就快手快脚地先帮这些人打扫办公室 , 倒垃圾、擦桌子 , 总是默不作声 , 又干净利落 。
遇到有人没有关空调、下雨天没有关窗户 , 她都会不声不响地收拾好 。 若是第二天能碰上 , 则把当事人悄悄地拉到一边 , 轻轻地告诉对方 。
如果谁忘记带办公楼的钥匙了 , 不管啥时候 , 只要打电话给邓姨 , 她保准以最快的速度赶着送过来 , 还会“保守秘密” 。
至于帮大家从门卫室将快递送到办公室 , 这些“举手之劳”更是邓姨不厌其烦的 。
大家经常劝她 , 没必要对所有人都那么好 , 反正有的人 , 帮他再多 , 还是摆着一副臭脸 , 没有半分感恩 , 更重要的是 , 这些额外的工作 , 并不能让邓姨多拿一分钱 。
但每次 , 邓姨都说 , 只是顺便而已 , 给大家带来了方便 , 她感到开心 。
邓姨的“主人翁”做法 , 上上下下 , 都看在眼里 , 记在心里 。
后来 , 公司要签订保洁人员长期合同工 , 大家一致推荐邓姨 , 让屡次想要将自己人安插进来的后勤部负责人 , 都不得不遵从大家的意见 。
人在职场 , 那些主动将自己当成公司“主人”的人 , 就算
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02
把“不满”隐藏在心里 。
人在职场 , 赤裸裸地以“真面目”示人 , 无异于素颜出门 , 各种缺点暴露无遗 。
弗洛伊德精神分析学中 , 最重要的一个内容就是:人格结构三元说 。 也就是我们经常听到的:本我、自我和超我 。
本我就是那个“最根本的我” , 是人格的最底层 。
本我之上是自我 , 这就是我们能够意识到的那个自己 。 是在成长过程和适应社会的过程中形成的 。 自我有理性 , 会正视社会现实 , 重视常识和规则 。
自我再往上就是超我 。 也就是超越自我的意思 , 是一种理想化的人格 。 它是在人与“道德”的接触和理解中形成的 。
人在职场 , 最起码应当有以“本我”来与人相处 , 这样 , 才能在面对领导的苛责 , 同事的算计 , 不同圈子的排挤时 , 能够冷静思考 , 做出理性回应 。
而不是喜怒哀乐写在脸上 , 动辄与人大吵大闹 , 撕破脸面 , 最后 , 还未立足脚 , 还未发挥自身的才华 , 就被“扫地”出门了 。
而情商高的人 , 往往以“超我”的姿态与人相处 。 他们已经能够游刃有余地权衡利弊 , 在各种复杂的名利争斗中 , 不乱阵脚 , 不失底线 , 纵然一时不得志 , 但终能笑到最后 。
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