机长|我们都是“机长”!——敬畏与信念,胜于一切( 二 )


作为组织的“机长” , 你对生命的敬畏 , 就表现在对组织生命的捍卫 。一架飞机 , 你不能让它搭载着生命与梦想去坠毁;一家企业 , 你不能让它承载着家庭与幸福去倒闭 。 诚如日本企业普遍所拥有的价值信条: “无论如何都要将事业进行下去 。 ” 那种近年来蔑视基业长青 , 而只追求过把瘾就死的“商业新逻辑” , 本质都是在“毁人不倦” , 就是在践踏生命 。
而实现敬畏生命 , 依靠的就是敬畏职责 。

机长|我们都是“机长”!——敬畏与信念,胜于一切
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敬畏职责!
所谓敬畏职责 , 就是牢记使命的具象 。
只有明确并坚守住了初心 , 你才会知道你需要怎样的态度 , 怎样的抉择 , 和怎样的应变 。
当刘传健看到挡风玻璃猝然破碎 , 看到身旁的副驾驶瞬间被吸出窗外 , 看到自己的“机长手册”Pad早已飞出手时 , 他的第一反应不能再普通了 , 心一凉:“完了 , 这次回不去了……”但一位英雄机长的不普通 , 就在于他在负面一闪之后 , 须臾便能用自己的职责使命来引领自己的一切:“但我要试一试!”在自身陷入高寒释压缺氧、一门之隔的乘客已然惊恐呼喊一团的情况下 , 刘传健一遍又一遍地告诉自己:“我一定要把所有乘客都安全地带回到地面上!我一定要挺过去!”
与此同时 , 以毕楠乘务长为代表的空姐们 , 本来平时都一样是娇美柔弱、期待肩膀依靠的小女子 , 此刻则是台下十年功台上一分钟 , 高声而镇定地向濒于失控的乘客们反复宣讲:“我们是最专业的 。 我们是经过长期反复训练的 。 我们的专业和训练 , 就是为了让大家都安全!”

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但是 , 机组这些作为都是必然的吗?不是 。 按照我们很多职场人理直气壮的习惯思维:“拜托谁告诉我 , 为什么三层玻璃都会碎?为什么没人告诉我这时该怎么办?这架破飞机是谁制造和验收的?又是谁检修和维护的?……如今这么糟糕 , 我有一丁点儿责任吗?……我怎么这么倒霉?!”然后 , 飞机一定会坠毁 。
我们的人生 , 我们的岗位 , 我们的企业 , 我们的行业 , 当前面临的现实 , 就是眼前明摆着有诸多困难 , 甚至越来越大的挑战 , 诚如一架已然破窗释压面可能失控坠毁的飞机……那么作为合格的“机长” , 你该做什么?
你是选择抱怨?还是选择解决?
你是选择放弃?还是选择坚守?
又如同样改编自真实事件的电影《间谍之桥》里那位身陷囹圄的苏联特工 , 面对一切负面本能时 , 所反复发出的那单调一问: “这有用吗?”

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闪念而过 , 还是就此沉沦 , 就是平庸与伟大的差别 。 作为老板 , 作为主管 , 作为家长 , 作为父母 , 面对巨大的困难 , 你必须去解决 , 必须去坚守 , 这是你的职责!为了生命 , 为了活下去 , 没有理由 , 也没有条件 。
当8633的一位乘客后来很凝重地问刘传健:“如果你也觉得没有希望了 , 你会和我们乘客说些什么?”刘传健的回答很客观、很太极:“当时风噪很大 , 我已不可能和任何人说话 。 ”我敢肯定 , 对这个问题“英雄机长”一定从没去想过!
敬畏规章!
而敬畏职责 , 必须落于敬畏规章 。
所谓敬畏规章 , 并不是敬畏枯燥甚至僵化的条文 , 而是敬畏条文背后所有的历史 , 所有的血泪 , 所有的壮举 , 所有前辈对于悲剧与传奇的思考与积淀 。

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