o2o电子商务模式与传统模式的区别


o2o电子商务模式与传统模式的区别

o2o电子商务是目前电子商务行业发展中最热的概念之一,它通过把电子商务与传统的实体商业进行了有效结合,为传统商业注入了全新的活力 。o2o电子商务以消费者为中心(sourcing),充分利用互联网、移动互联网等技术手段,将分散、无序的交易过程变得更高效和方便 。消费者通过网站的电子商务平台直接与卖家沟通,实现商品与服务的无缝对接与支付交易 。我们所熟知的传统模式(business to marketing):以信息技术为基础实施的商业模式(sourcing to marketing),就是利用互联网、移动互联网等信息技术平台来整合企业与消费者之间的信息、资金和信用,以实现企业与消费者之间在线交易活动平台 。
1、模式本质不同
传统模式下,传统商业模式是利用信息技术实现,企业与消费者在此交易,流程中的各个环节都通过电子商务进行 。o2o电子商务是利用移动互联网等先进技术实现的一种电子商务模式 。目前,有多种手机终端或互联网终端可以实现上述功能 。
2、业务范围不同
传统模式:从传统商业和网站的业务范围上看,传统商业主要以产品销售为主;o2o模式:企业通过自身业务网络进行销售和服务 。在o2o模式下,企业之间将进行业务合作;传统商业和网站对电子商务合作的边界模糊,电子商务企业可以将自己的产品或服务与传统商业和网站实现合作;电子商务企业可以将自己的产品或服务进行销售和管理 。
3、盈利方式不同
传统模式:对于传统的电子商务企业来说,盈利主要有两种方式,一种是通过广告为企业带来收入,另一种则是以收取一定比例的佣金后的分成为主 。电子商务的利润来源有:网站销售;服务收费;收取佣金;提供广告等 。O2o模式:O2o企业不会直接与消费者交易,而是会借助电子商务平台建立一个客户互动中心,把企业各方面在消费者身边的信息和需求传递给消费者 。通过在消费者身边收集到与消费者所需相关信息和需求,并根据这些信息和需求开展相应活动 。O2o企业一般只收取平台和系统服务商分成 。
4)交易主体不同
传统的商业模式下,企业、个人和供应商三方都是在平等自愿以及不求任何回报的基础上签订合同 。企业与客户、供应商与顾客分别以消费者和经营者的身份在同一个平台上进行交易 。企业只能与企业内部雇员或服务供应商进行合作,因此任何企业与个人在一个平台上进行交易都必须通过合同形式进行,企业以合同形式确定双方之间的权利和义务 。o2o模式下,企业将不同品牌在同一个平台上开展交易 。一方面根据市场竞争格局由自己决定是否采用品牌或服务,另一方面由于品牌与服务相对于自身而言很难产生利益差异 。而且企业从多个渠道获得信息后,再通过网络营销和在线支付实现产品及服务在消费者与服务商之间无缝对接与支付交易 。
【o2o电子商务模式与传统模式的区别】
5、用户需求不同
传统商业模式:用户的需求主要是满足基本的需求,即物质和精神方面,用户需要的产品和服务都是相对较低价格进行购买 。而o2o模式下满足用户个性化需求 。具体体现在两个方面:一是交易双方对彼此的要求 。二是交易双方对企业的要求 。比如:在线支付和在线售后服务等要求 。满足了消费者追求高品质产品和服务的需求 。

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