很多小伙伴在使用苹果手机的时候会遇到这个问题，比如说系统自动重启，使用了一段时间之后就会发现系统已经无法正常使用了 。这是什么原因呢？我们应该怎么解决呢？下面我们一起来看看吧 。苹果 xr这款手机最大的亮点就是人脸识别功能了，虽然这款手机是有人脸识别功能的，但是并不是说你想用哪种面部识别就能用哪种，还是需要配合相应的系统进行使用的 。
一、更新系统
【苹果xr面容识别不了怎么办】
可能是系统无法更新造成的，这个就需要使用 iPhone更新 。更新后可以恢复正常使用 。具体操作如下：打开 iPhone设置——更新应用程序——解锁手机、密码或其他安全选项——启动和运行安全应用程序 。完成后把手机重启 。如果重启后问题依旧不解决，就需要检查是否手机安装了最新版本的苹果系统了 。
二、更换手机
当你的苹果手机出现问题，最好的方法就是更换一个新手机 。一般情况下，当手机出现这种情况都是由于电池故障导致的 。更换新手机，一般电池就能解决问题了 。或者在你更换新手机的同时加入苹果账号 。注意：不是所有的苹果手机都支持 Face ID 。如果不能通过面容识别打开某个 App,请咨询苹果官方客服 。
三、软件问题
很多人在使用安卓手机时，都会遇到这个问题，尤其是当自己的 iPhone XR进行人脸识别解锁时，突然发现自己解锁失败 。这是因为 iPhone XR是安卓手机上的一款全新操作系统所导致的，因此它并不会自动进行人脸识别解锁功能 。解决办法：如果你确定自己的 iPhone XR没有遇到这样的问题的话，那么就需要自己在安装软件的时候将手机的相关功能关闭掉吧！然后使用 iPhone XR进行解锁操作即可 。如果仍然没有解决问题的话，那么建议自己重新下载安装全新系统哦！
